AI社交只能擦邊嗎？
從親情到友情，從情感交流到信息傳遞，傳統社交面臨著(zhù)諸多挑戰。而AI技術(shù)的興起，為解決這些問(wèn)題提供了新的思路。本文將深入探討AI社交的現狀、挑戰以及未來(lái)的發(fā)展趨勢，帶您一起領(lǐng)略這場(chǎng)科技與人性交織的奇妙之旅。
如今AI社交提倡日程，大廠(chǎng)紛紛入局，在觸犯法律的”擦邊”之外，AI社交何去何從，這是一個(gè)大問(wèn)題。
要弄明白這個(gè)問(wèn)題，借用馬斯克推崇的第一性原理，我們得從社交的本質(zhì)談起。
一、社交，交的是什么？
從字面上來(lái)看，社交全稱(chēng)為社會(huì )交往或者社會(huì )交際，指的是人們運用一定的工具傳遞信息、交流思想，以達到某種目的的社會(huì )活動(dòng)。
從定義來(lái)看，對社交的理解仍然有點(diǎn)太干巴，缺少一些生動(dòng)性。
為此，我們讓智譜大模型來(lái)闡釋一下社交的概念，得到以下結果：
社交，即社會(huì )交往，是指個(gè)體與個(gè)體之間、個(gè)體與群體之間在一定的社會(huì )文化背景下，通過(guò)語(yǔ)言、文字、肢體動(dòng)作等多種形式進(jìn)行的交流和互動(dòng)。社交是人類(lèi)社會(huì )活動(dòng)的基本形式，對于個(gè)人成長(cháng)、信息傳遞、文化傳承、社會(huì )穩定與發(fā)展都具有重要作用。
定義有點(diǎn)長(cháng)，總結一下就是
社交，指的是與人的互動(dòng)、交流
主要功能是情感交流和信息交換。
二、時(shí)代下的社交困境
人是社會(huì )性動(dòng)物，情感依賴(lài)深植于人性。
積極心理學(xué)研究發(fā)現，培養積極情緒能提升心理健康和生活滿(mǎn)意度，社交對此至關(guān)重要。同時(shí)，社會(huì )交往問(wèn)題可能導致心理障礙，滿(mǎn)足馬斯洛的高層次需求離不開(kāi)社交。
在信息交換方面，社交的重要性體現在促進(jìn)知識、經(jīng)驗、文化的傳播，這是智人競爭力量的關(guān)鍵。現代社會(huì )中，信息交換的內容已遠超“八卦”，包括各類(lèi)知識和創(chuàng )意。
目前，社交在這兩個(gè)方面都面臨著(zhù)困境：
1. 情感交流的問(wèn)題
首先在于親情
年輕人的“斷親潮”為何愈演愈烈？
中國的傳統文化源自農耕文明，強調穩定。
費孝通在《鄉土中國》中說(shuō)，這種穩定性讓中國人對土地、家庭和親情有很深的感情。
但隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展，以商業(yè)與流動(dòng)為典型特征的現代價(jià)值觀(guān)逐漸凸顯。
現在的年輕人是第一批真正接受現代價(jià)值觀(guān)的中國人，而他們的父母還保持著(zhù)傳統的觀(guān)念，這不僅僅是代溝的問(wèn)題，而是兩種文化價(jià)值的深層碰撞，導致矛盾越來(lái)越尖銳。
那友情呢？
996、朝九晚五，應接不暇我工作，諾大的城市，稀少的自我時(shí)間
還有多少時(shí)間，能與朋友喝杯酒?
一面是來(lái)自于人性深處對于情感交流的原始渴望，另一面是現實(shí)帶來(lái)的巨大矛盾，年輕人對情感交流的渴望巨大而且未被滿(mǎn)足。
2. 信息交換的問(wèn)題
信息交換?
有了AI還交換什么？
略~
當然萬(wàn)事無(wú)絕對，人與人之間的溝通也是無(wú)可取代的信息交換方式，AI社交并不會(huì )否定人與人的傳統社交，只是擴展了社交的邊界。
三、你真能找到一個(gè)無(wú)話(huà)不談的朋友嗎?
你真能找到一個(gè)無(wú)話(huà)不談的朋友嗎？
這是一個(gè)相當尖銳的問(wèn)題
人生無(wú)奈
有些話(huà)不能跟父母說(shuō)
有些話(huà)不能跟朋友說(shuō)
有些話(huà)誰(shuí)也不能說(shuō)，只能往肚子里咽
現實(shí)是
人是不可能有一個(gè)可以無(wú)話(huà)不談的朋友的
如果說(shuō)世界上有個(gè)人，可以隨時(shí)隨地回應你
深夜失眠，心理崩潰，孤獨……
在你任何需要的時(shí)候，而又絕對不會(huì )對你做出任何評判
一直支持你的人生，還會(huì )給你需要的信息支持，這或許就是AI社交的意義，是電影《Her》探討的問(wèn)題
四、AI社交是否是一場(chǎng)白日夢(mèng)？ 1. 市場(chǎng)現狀
東吳證券報告指出，AI社交應用市場(chǎng)潛力巨大，其中Character.AI在生成式AI產(chǎn)品中位列網(wǎng)頁(yè)端第三。AI社交應用用戶(hù)粘性?xún)?yōu)于其他AI應用，以C.AI為例，盡管用戶(hù)數不及chatgpt，但其用戶(hù)留存率、活躍度、使用時(shí)長(cháng)和頻率均優(yōu)于chatgpt。隨著(zhù)大模型升級和玩法創(chuàng )新，AI社交用戶(hù)增長(cháng)可期，強大的用戶(hù)粘性將助力平臺變現，AI社交賽道前景看好，國外以Character.AI為代表，國內騰訊音樂(lè )的未伴、閱文的筑夢(mèng)島、 MiniMax的星野、聆心智能AiU等紛紛入局。
2. 用戶(hù)反饋:
AI社交的用戶(hù)群廣大，用戶(hù)反響較好，根據官方信息，Character.AI發(fā)布5個(gè)月后，用戶(hù)已經(jīng)發(fā)送超過(guò) 20 億條消息，活躍用戶(hù)平均每天花費超過(guò)2小時(shí)與AI 互動(dòng)， MiniMax的出海AI社交APP增長(cháng)迅速，加速追趕Character.AI，根據SENSOR TOWER數據，截至2024年4月 19日, APP DAU約120萬(wàn)人。
3. AI社交產(chǎn)品
目前，AI社交產(chǎn)品主要分為如下幾類(lèi)：
1）擬人陪伴式社交產(chǎn)品
如國外的Character.AI、Replika，以及國內的AiU、星野等，這些產(chǎn)品充分發(fā)揮了AI技術(shù)的優(yōu)勢，主要體現在虛擬人形象的生成和AI大模型對話(huà)系統上。用戶(hù)可以根據自己的喜好定制專(zhuān)屬的AI形象和性格，使其成為更加貼心的數字伴侶。
Character.AI
2）以促進(jìn)人際連接為主的AI輔助社交產(chǎn)品
則是在現有社交平臺基礎上，通過(guò)AI技術(shù)實(shí)現人與人之間的精準匹配，輔助用戶(hù)進(jìn)行多樣化的交流（包括圖文、語(yǔ)音、視頻等形式），如Soul推出AI分身，在用戶(hù)授權下，可以代替用戶(hù)進(jìn)行點(diǎn)贊、評論等社交互動(dòng)。
3）針對人機混合場(chǎng)景下的AI工具和互動(dòng)機器人
主要服務(wù)于內容消費領(lǐng)域，通過(guò)長(cháng)視頻、圖文等形式的內容摘要，提升社交互動(dòng)的趣味性，如新浪微博推出的評論機器人羅伯特每天高強度回復網(wǎng)友的原創(chuàng )微博，制造了不少有趣的神回復，但也因為不夠智能鬧了一些笑話(huà)，被人稱(chēng)為“已讀亂回的賽博街溜子”。
4）AI社交游戲
游戲與社交擁有著(zhù)天然的親近性，尤其是如狼人殺、劇本殺等的強社交游戲，AI社交游戲也在急速發(fā)展中，如Soul平臺推出AI狼人殺和完美世界的AI劇本殺，讓AI介入游戲，與玩家同臺競技，具備自我決策和“情感溫度”的AI將為用戶(hù)帶來(lái)更智能、沉浸、趣味性的社交體驗和情緒價(jià)值，促進(jìn)社交。
Soul《AI狼人殺》
5）AI社交產(chǎn)品構造平臺：
如字節的豆包、阿里的通義星辰、聆心智能的AI烏托邦PRO等，都可支持對AI社交產(chǎn)品的構建。
五、前途光明，道路曲折
盡管AI社交有很大的發(fā)展前景，但尚且存在一挑戰，諸如：
1. 可控性與一致性：
大模型的幻覺(jué)已經(jīng)是老生常談的問(wèn)題了，同樣，在A(yíng)I社交中也會(huì )遇到同樣的問(wèn)題。AI出現幻覺(jué)，人格、角色設定不一致仍是比較容易出現的問(wèn)題。
2. 長(cháng)期記憶：
受限于大模型的性能，長(cháng)時(shí)記憶能力極大的限制了AI社交的發(fā)展，任誰(shuí)也不想每一次聊天都重新開(kāi)始，人與人之間的關(guān)系受到記憶的影響很大，人與人之間的關(guān)系也經(jīng)常是以共同的記憶為重要節點(diǎn)，可以說(shuō)，這一點(diǎn)上是制約AI社交產(chǎn)品的重要因素。
3. 主動(dòng)性與話(huà)題性：
目前的AI社交都有一些被動(dòng)，難以像真人社交互動(dòng)一樣主動(dòng)帶出新的話(huà)題，經(jīng)常把天聊死，這就導致AI社交難以維持高興趣，可以進(jìn)一步解決這個(gè)問(wèn)題。
4. 倫理和法律挑戰：
AI社交的一切互動(dòng)都需要在法律規定的范圍內，因此，在合法軟件中，澀澀的內容是不可能存在的。但上述已經(jīng)論述過(guò)，AI社交真正的本質(zhì)并不在于這一方面，只要能夠深入情感交流方面，那么倫理與法律并不構成對AI社交發(fā)展的限制。
5. 始于A(yíng)I超越AI：
AI社交有其存在與發(fā)展的必要，但人們生于長(cháng)于現實(shí)世界，最根本的關(guān)系仍然是現實(shí)的關(guān)系。AI社交是《黑客帝國》中的紅色藥丸，是為了幫助人類(lèi)更好的生活，更好的滿(mǎn)足自身的需要，不是為了逃避現實(shí)，如今將AI社交與現實(shí)社交的通道打通，利用AI社交，連接現實(shí)的人際關(guān)系，不僅能夠加強AI社交的真實(shí)性、沉浸感，更是將AI社交真正推向滿(mǎn)足人類(lèi)社交需要的重要一步。
六、未來(lái)展望
人類(lèi)的科技是為了滿(mǎn)足人類(lèi)的需要而產(chǎn)生，AI社交的的產(chǎn)生基于人類(lèi)的心理需要，必然有其存在的必要。盡管存在著(zhù)許多問(wèn)題，但新事物的發(fā)展總是漫長(cháng)而曲折的，隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，許多原有的問(wèn)題會(huì )被克服，試回想，2022年底ChatGPT3.0發(fā)布之前，誰(shuí)能想到大模型在短短兩年間成了現在這般模樣。
AI發(fā)展一日千里，與我一起關(guān)注最新進(jìn)展。
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