山西臨汾A(yíng)I智能助手“堯小工數字人”將上線(xiàn)

原標題：臨汾市總以職工體驗為先導搭建“數智工會(huì )”（引題）

AI智能助手“堯小工數字人”將上線(xiàn)（主題）

中工網(wǎng)訊（工人日報-中工網(wǎng)記者劉建林 李彥斌 通訊員龐紅珍）記者近日獲悉，由山西省臨汾市總工會(huì )打造的AI智能助手——“堯小工（堯堯）數字人”即將上線(xiàn)運行。作為臨汾工會(huì )APP的一個(gè)應用，“堯小工數字人”圍繞工會(huì )政策普及、權益信息解讀、業(yè)務(wù)辦理咨詢(xún)等，全方位、全天候、全覆蓋實(shí)時(shí)解答職工問(wèn)詢(xún)，有效延伸了工會(huì )服務(wù)職工的“手臂”。

打造“堯小工數字人”，是臨汾市總豐富“數智工會(huì )”應用平臺服務(wù)內容的一次探索。

自2019年以來(lái)，臨汾市總網(wǎng)上工會(huì )建設經(jīng)過(guò)3期升級，建成“數智工會(huì )”應用平臺，搭建了組織和會(huì )員管理系統、干部管理系統、人事管理系統、職工大講堂、職工醫療互助系統、困難幫扶系統、法律服務(wù)系統等40余個(gè)系統，并通過(guò)臨汾工會(huì )APP為職工提供服務(wù)。

“依托臨汾工會(huì )APP，我們把越來(lái)越多的工會(huì )業(yè)務(wù)搬到線(xiàn)上，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合發(fā)力，讓更多職工找到了‘娘家’。”臨汾市總工會(huì )黨組書(shū)記、常務(wù)副主席蘇文龍說(shuō)。

為進(jìn)一步提升基層工會(huì )直達服務(wù)職工群眾的能力，臨汾市總把17個(gè)縣（市、區），臨汾經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、侯馬經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區和1000人以上大型企業(yè)納入“數智工會(huì )”平臺，形成“市縣企”三級工會(huì )服務(wù)體系。通過(guò)該平臺，從申請入會(huì )到辦理業(yè)務(wù)，工會(huì )主業(yè)實(shí)現“一網(wǎng)通辦”；從職工需求到事項落地，工會(huì )服務(wù)實(shí)現“一鍵解決”；從工會(huì )驛站到基層工作，工會(huì )數據實(shí)現“一屏總覽”。

為確?！皵抵枪?huì )”應用平臺有效運行，臨汾市總制定了“數智工會(huì )”應用推進(jìn)周例會(huì )制度，每周會(huì )同相關(guān)部門(mén)和網(wǎng)絡(luò )公司就本周工作進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，研究使用中存在的問(wèn)題。同時(shí)，組織“數智工會(huì )”應用平臺建設培訓，3個(gè)月來(lái)開(kāi)展培訓50余場(chǎng)，培訓職工1900余人次。

截至7月中旬，臨汾市“數智工會(huì )”應用平臺已覆蓋工會(huì )組織5126個(gè)、會(huì )員40萬(wàn)余人，臨汾工會(huì )APP注冊13萬(wàn)余人、實(shí)名認證10萬(wàn)余人。

來(lái)源：中工網(wǎng)-工人日報