OpenAI入局AI搜索 SearchGPT演示中“翻車(chē)”
每經(jīng)記者 鄭雨航 每經(jīng)編輯 蘭素英
千呼萬(wàn)喚始出來(lái)，OpenAI終于官宣入局AI搜索。
當地時(shí)間7月25日，OpenAI宣布旗下AI搜索引擎SearchGPT 開(kāi)放內測。據悉，SearchGPT目前僅開(kāi)放給了10000名內測用戶(hù)，但公司稱(chēng)很快就會(huì )廣泛推出。
有媒體評論稱(chēng)，這是OpenAI意在挑戰谷歌作為全球搜索引擎“一哥”地位的一項重要戰略舉措。然而，該公司的官方演示卻上演了類(lèi)似谷歌Bard出糗的一幕，犯下了事實(shí)性錯誤。從技術(shù)角度看，“AI幻覺(jué)”（即AI編造語(yǔ)句通順但事實(shí)邏輯錯誤的答案）仍是業(yè)界的一大難題。
SearchGPT的發(fā)布彰顯出OpenAI向搜索引擎擴張的野心，不過(guò)偉大的愿景往往伴隨著(zhù)巨大的資金需求。而美國科技媒體最新的一份報告顯示，這家全球炙手可熱的科技獨角獸企業(yè)可能已經(jīng)處于破產(chǎn)邊緣，很可能在12個(gè)月內耗光所有現金。
對于財務(wù)告急的OpenAI來(lái)說(shuō)，SearchGPT能否成為新的增長(cháng)點(diǎn)？
演示中出現事實(shí)性錯誤
SearchGPT由GPT-4驅動(dòng)，其工作原理是通過(guò)將人工智能技術(shù)與網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)信息結合，使用戶(hù)能夠以與ChatGPT交談相同的方式檢索信息，而且，根據SearchGPT提供的答案，用戶(hù)還能進(jìn)一步追問(wèn)。兩者相比，ChatGPT通常依賴(lài)于舊數據來(lái)生成答案，而SearchGPT將提供最新信息，并提供“清晰且相關(guān)的來(lái)源”鏈接。
在OpenAI的演示片段中，SearchGPT回答了關(guān)于“明尼蘇達州最適合種植的西紅柿”的問(wèn)題，其中包含有關(guān)西紅柿品種的信息，以及指向“The Garden Magazine”和“The Gardening Dad”等網(wǎng)站的鏈接。除此之外，該工具還將顯示一個(gè)側邊欄，包含指向相關(guān)信息的附加鏈接。
OpenAI在其官網(wǎng)發(fā)布的文章中指出，如果用戶(hù)在傳統網(wǎng)站進(jìn)行搜索，得到的只是一條條網(wǎng)絡(luò )鏈接，如果不順利的話(huà)，可能需要反復搜索幾十次才能找到自己需要的準確答案；SearchGPT則能在權威可靠的資料庫中，為用戶(hù)直接提煉出可用的現成答案。
不過(guò)，有外媒在測評中發(fā)現，SearchGPT所呈現的信息并不像公司所說(shuō)的那樣權威、準確和可靠。
據外媒報道，在回答“8月在北卡羅來(lái)納州Boone舉辦的音樂(lè )節”的相關(guān)問(wèn)題時(shí)，SearchGPT出現了“AI幻覺(jué)”，給出了錯誤的購票日期，也就是說(shuō)，如果想要參加這場(chǎng)音樂(lè )節的消費者按照SearchGPT給出的時(shí)間去購票，將會(huì )竹籃打水一場(chǎng)空。
對此，報道稱(chēng)OpenAI的發(fā)言人已承認了這個(gè)錯誤，并表示“這僅是初始的原型，我們將不斷改進(jìn)”。
《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，這與去年谷歌AI大模型Bard現場(chǎng)演示“翻車(chē)”如出一轍。去年2月，Bard在回答有關(guān)詹姆斯韋伯太空望遠鏡的新發(fā)現時(shí)，稱(chēng)其拍攝了系外行星的第一張照片，犯下了嚴重的事實(shí)性錯誤。實(shí)際上，這張照片是由歐洲南部天文臺的VLT望遠鏡拍攝的。由于這一重大錯誤，谷歌母公司Alphabet股價(jià)當天暴跌9%。
對于SearchGPT演示“翻車(chē)”一事，科技媒體TestingCatalog指出，SearchGPT采用了類(lèi)似于Perplexity的網(wǎng)絡(luò )爬蟲(chóng)技術(shù)來(lái)獲取實(shí)時(shí)數據，并通過(guò)多模態(tài)模型支持搜索結果。因此可能面臨大規模使用下錯誤率上升的問(wèn)題，這與LLM（大型語(yǔ)言模型）本身的特性有關(guān)。
OpenAI的創(chuàng )始成員之一、現Eureka Labs計算機科學(xué)家Andrej Karpathy等專(zhuān)家則認為，LLM的這種“幻覺(jué)”行為實(shí)際上是其創(chuàng )造性的體現，而非純粹的技術(shù)缺陷。
OpenAI財務(wù)告急
顯然，“AI幻覺(jué)”目前仍是困擾AI科技公司的一大難點(diǎn)。對此，OpenAI表示，為了解決“AI幻覺(jué)”問(wèn)題，SearchGPT使用的內容庫將全部來(lái)自合作出版方的高質(zhì)量資料，而且與訓練ChatGPT所適用的海量語(yǔ)料庫完全隔絕，這無(wú)疑將增加OpenAI的開(kāi)銷(xiāo)。
據報道，OpenAI每天花費高達70萬(wàn)美元來(lái)維持ChatGPT的運行。隨著(zhù)模型變得更加復雜和先進(jìn)，這一數字可能還會(huì )增加。這對OpenAI的財務(wù)狀況無(wú)疑是一大考驗。
據研究機構Appfigures，GPT-4o的推出讓ChatGPT的收入和移動(dòng)下載量出現“有史以來(lái)最大的飆升”，OpenAI每年可從ChatGPT獲得高達20億美元的收入，并從LLM訪(fǎng)問(wèn)中額外獲得10億美元的收入，全年收入約為35億至45億美元。
然而，這些收入完全不足以覆蓋公司的運營(yíng)成本。據悉，OpenAI的運行能力已經(jīng)接近總容量，其35萬(wàn)臺服務(wù)器中有29萬(wàn)臺專(zhuān)用于支撐ChatGPT的運行。根據知名半導體機構Semianalysis的一份報告，光AI聊天機器人ChatGPT每天的運行成本就有約69萬(wàn)美元，而這僅僅是計算機硬件的成本。如果考慮到運營(yíng)成本、研發(fā)和人員配備費用，這個(gè)數字還會(huì )更高。
近期，有外媒援引一份OpenAI未披露的內部財務(wù)數據和知情人士的情報進(jìn)行了分析評估，認為OpenAI今年的虧損可能高達50億美元。據分析，OpenAI今年的運營(yíng)成本可能高達85億美元，具體來(lái)看，推理和訓練成本分別高達40億美元和30億美元，人員成本則為15億美元。這遠遠高出競爭對手Anthropic的開(kāi)支，后者預計2024年的支出為27億美元。
巨大的開(kāi)銷(xiāo)下，外媒甚至直言，OpenAI可能在12個(gè)月內耗盡現金儲備。據CB Insights，截至目前，OpenAI已在11輪融資中籌集了135億美元。
如何在控制成本和擴大收入之間找到平衡點(diǎn)對OpenAI來(lái)說(shuō)是當務(wù)之急。
目前，微軟每臺A100服務(wù)器向OpenAI收取的費用約為每小時(shí)1.30美元（折扣價(jià)，基本只覆蓋了微軟運營(yíng)這些服務(wù)器的成本）。如果OpenAI能以更低的成本在這些服務(wù)器上運行模型，那么推理成本未來(lái)將可能下降。如果推理成本最終不能降低，用戶(hù)可能需要為AI技術(shù)支付更高的價(jià)格。
對于OpenAI來(lái)說(shuō)，還有一個(gè)積極的信號：隨著(zhù)越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始使用ChatGPT，公司收入增長(cháng)的速度已經(jīng)超過(guò)了成本的增速。外媒稱(chēng)，目前，該公司的月?tīng)I收達到2.83億美元，較一年前增長(cháng)了3.5倍。
有分析認為，SearchGPT的發(fā)布有望使OpenAI成為搜索引擎市場(chǎng)的一股重要力量。AI公司W(wǎng)onders.ai創(chuàng )始人兼首席執行官Michael Lin認為，SearchGPT預計將成為Google和其他AI驅動(dòng)的搜索平臺（如Perplexity）的強大競爭對手。技術(shù)分析師Alex Northstar甚至稱(chēng)，SearchGPT代表著(zhù)網(wǎng)絡(luò )瀏覽的未來(lái)。與依賴(lài)關(guān)鍵字匹配的傳統搜索引擎不同，SearchGPT 使用機器學(xué)習來(lái)理解語(yǔ)言的細微差別。這使它能夠提供更準確、更相關(guān)的結果，從而增強整體用戶(hù)體驗。
但也有分析表示，SearchGPT并沒(méi)有那么強的革命性體驗。數字營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家Neil Patel指出，ChatGPT確實(shí)很成功，但這并不能保證SearchGPT也能取得同樣的成功。他認為SearchGPT并不具有革命性，也沒(méi)有理由讓用戶(hù)放棄谷歌搜索。
