緊抓人工智能發(fā)展機遇 加快推動(dòng)“數字人”產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新發(fā)展

通信世界網(wǎng)消息（CWW）“數字人”作為多模態(tài)人機交互的重要載體，在生成式人工智能技術(shù)浪潮的帶動(dòng)下，逐漸從單一虛擬形象向“有頭有臉有腦”創(chuàng )新進(jìn)化，應用場(chǎng)景不斷拓展和深化，已經(jīng)成為全球布局的重要賽道。美國等西方國家積極開(kāi)展“數字人”布局，基本掌控核心技術(shù)生態(tài)。我國在“數字人”應用場(chǎng)景方面具有顯著(zhù)優(yōu)勢，但也存在關(guān)鍵技術(shù)需突破、規?；瘧檬苤萍s、產(chǎn)品應用存在知識產(chǎn)權和倫理問(wèn)題等風(fēng)險隱患，需要統籌布局、精準實(shí)施，搶抓人工智能發(fā)展機遇，更好助力“數字人”產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新發(fā)展。

“數字人”的重要意義

“數字人”以計算機圖形學(xué)、人工智能等為底層技術(shù)，具備“類(lèi)人”智能，具有人類(lèi)外觀(guān)、行為、思想等多重特征。近幾年，新一代信息技術(shù)創(chuàng )新推動(dòng)“數字人”飛躍式發(fā)展，使其制作時(shí)間大幅縮短，虛實(shí)交互能力顯著(zhù)提升，正加速成為“數字勞動(dòng)者”，助力形成新質(zhì)生產(chǎn)力。

“數字人”是物理和數字世界交互的關(guān)鍵入口，將深刻變革人們的生產(chǎn)生活方式。在生產(chǎn)領(lǐng)域，以人工智能大模型驅動(dòng)的“數字人”成為“數字員工”，能夠高效執行數據處理、信息分析等基礎任務(wù)，完成決策輔助、創(chuàng )意設計、用戶(hù)服務(wù)等復雜工作，可超越物理空間限制，實(shí)現24小時(shí)連續工作，極大提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。在生活領(lǐng)域，“數字人”能夠在社交網(wǎng)絡(luò )和虛擬現實(shí)空間中代表用戶(hù)參與交流和活動(dòng)，為用戶(hù)創(chuàng )造更多社交機會(huì )，同時(shí)還能夠扮演個(gè)人助理的角色，管理家庭設備、安排日常事務(wù)，使得生活管理更加智能化和高效。

“數字人”開(kāi)創(chuàng )經(jīng)濟發(fā)展新增長(cháng)點(diǎn)，在催生數字原生經(jīng)濟的同時(shí)將為實(shí)體經(jīng)濟注入創(chuàng )新動(dòng)力和增長(cháng)潛力。“數字人”成為人工智能和實(shí)體經(jīng)濟深度融合的新載體，整合數字技術(shù)和經(jīng)濟社會(huì )需求，催化出一系列新業(yè)態(tài)和新模式。在供給端，“數字人”實(shí)現工業(yè)化生產(chǎn)情緒價(jià)值。“數字人”依托表情識別、情緒判斷、情感合成等技術(shù)，批量提供個(gè)性化的服務(wù)模式，拓展銷(xiāo)售、教育、醫療等行業(yè)的服務(wù)范圍。在需求端，“數字人”打造新型消費場(chǎng)景。“數字人”激發(fā)元宇宙消費新需求，虛擬世界的家電、服裝等消費品需求大幅上升，提升數字資產(chǎn)的底層價(jià)值。

“數字人”是人工智能等新興技術(shù)落地的突破口，成為各國科技競爭的焦點(diǎn)。“數字人”是元宇宙和人工智能全棧能力集大成產(chǎn)品，對于推動(dòng)二者的發(fā)展具有重大意義。從人工智能領(lǐng)域來(lái)看，“數字人”交互涉及文本、語(yǔ)音、圖像、視頻等多種模態(tài)，這些多模態(tài)的集成使得“數字人”成為推動(dòng)人工智能進(jìn)入“通感”時(shí)代，解鎖真實(shí)世界理解力的關(guān)鍵力量。

國內外“數字人”發(fā)展狀況

從技術(shù)方面看，美國企業(yè)持續創(chuàng )新“數字人”底層研發(fā)，加速完善核心技術(shù)生態(tài)。Epic Games、英偉達、Meta等美國科技企業(yè)先后推出MetaHuman Creator、Omniverse Avatars、Instant Codec Avatars等3D“數字人”創(chuàng )作工具、平臺或技術(shù)，支持快速構建3D“數字人”，推動(dòng)“數字人”生成門(mén)檻不斷降低。國內的“數字人”創(chuàng )作工具和平臺則主要集中于2D“數字人”領(lǐng)域，3D“數字人”的開(kāi)發(fā)多采用項目制推進(jìn)，尚未形成成熟的平臺化產(chǎn)品。

從產(chǎn)業(yè)方面看，國內外“數字人”呈現蓬勃發(fā)展態(tài)勢，涵蓋從科技巨頭到初創(chuàng )企業(yè)的廣泛參與者，且在資本市場(chǎng)備受關(guān)注。在企業(yè)層面，國外以科技巨頭、3D引擎公司和初創(chuàng )企業(yè)為主，注重技術(shù)創(chuàng )新與市場(chǎng)擴展；國內則全行業(yè)布局，包括技術(shù)和傳統行業(yè)企業(yè)，側重技術(shù)應用，企業(yè)數量快速增長(cháng)。統計數據顯示，截至2023年底，國內“數字人”相關(guān)企業(yè)達99.3萬(wàn)余家，其中2023年新增相關(guān)企業(yè)41.7萬(wàn)余家，與2022年同比上漲42.3%。在資本層面，“數字人”備受市場(chǎng)青睞，全球投融資數量和金額吉印通實(shí)現高速增長(cháng)。

從應用方面看，美國在影視領(lǐng)域深耕多年，我國在直播、金融、教育等多個(gè)行業(yè)實(shí)現應用落地。美國的“數字人”最早誕生于好萊塢，如Pixologic、Autodesk等公司為美國特效、CG公司的電影制作提供了技術(shù)支撐，國際知名的《指環(huán)王》《阿麗塔：戰斗天使》等電影均有“數字人”技術(shù)的應用，但在其他領(lǐng)域則淺嘗輒止，未有亮點(diǎn)應用出現。我國“數字人”應用百花齊放，不僅有洛天依、翎Ling、AYAYI等現象級“數字人”偶像，還出現了大批量以真人為原型的直播帶貨“數字人”。在金融領(lǐng)域，已有浦發(fā)、百信等多家銀行上線(xiàn)“數字人”員工，結合柜臺的遠程視頻柜員機(VTM)，可協(xié)助用戶(hù)辦理日常金融業(yè)務(wù)。此外，在教育領(lǐng)域，國內企業(yè)也在探索武漢“益小青”等青少年心理教育“數字人”。

從發(fā)展環(huán)境方面看，國外更加重視對“數字人”領(lǐng)域的監管，國內則堅持發(fā)展與安全并重，給予產(chǎn)業(yè)更多成長(cháng)空間。美國針對“數字人”相關(guān)技術(shù)應用建章立制，參眾兩院先后出臺了側重點(diǎn)各異的三部法案，即《2018惡意深度偽造禁止法案》《深度偽造責任法案》《2019年深度偽造法案》，關(guān)注深度偽造技術(shù)對選舉及色情傳播的影響。我國兼顧“數字人”安全與發(fā)展。一方面針對生成技術(shù)出臺相關(guān)法律法規，對包含“數字人”在內的深度合成信息服務(wù)進(jìn)行規范。另一方面，持續出臺“數字人”相關(guān)支持政策，如上海、昆山等城市都將“數字人”寫(xiě)入當地的元宇宙行動(dòng)計劃中，鼓勵探索式發(fā)展；北京市政府出臺國內首個(gè)“數字人”產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項政策，擬將北京打造成全國“數字人”產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新高地。

當前“數字人”存在的問(wèn)題

“數字人”關(guān)鍵技術(shù)存在瓶頸問(wèn)題。在“數字人”制作技術(shù)方面，支撐生產(chǎn)3D“數字人”的建模軟件、渲染引擎基本被Autodesk、埃匹克等國外廠(chǎng)商所把控，國內尚無(wú)相近水平產(chǎn)品。在“數字人”智能交互技術(shù)方面，作為“數字人”大腦的“大模型”技術(shù)展現出巨大優(yōu)勢，然而我國在這方面總體處于后發(fā)跟隨狀態(tài)，底層大模型技術(shù)薄弱，與美國存在較大差距。

“數字人”規?；瘧糜写M(jìn)一步突破。一是“數字人”在自然流暢度、逼真度、情感表達及應對突發(fā)情境上未達預期，主要應用于客服助手、虛擬播報等基礎場(chǎng)景，未涉及高級認知任務(wù)。二是“數字人”人物制作、驅動(dòng)表達、內容生產(chǎn)、運營(yíng)服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈各節點(diǎn)相對割裂，制約產(chǎn)品迭代升級。三是創(chuàng )造和維護“數字人”角色，需要高水平的技術(shù)支持、深刻的內容創(chuàng )意和持續的內容更新，以達到“數字人”持續運營(yíng)的目的。

“數字人”存在知識產(chǎn)權和倫理風(fēng)險。一是“數字人”形象的知識產(chǎn)權尚未明確，涉及用戶(hù)、平臺方及形象原型等多方主體。二是“數字人”逼真效果挑戰人類(lèi)“眼見(jiàn)為實(shí)”的認知底線(xiàn)，且應用門(mén)檻逐漸降低，將極大增加互聯(lián)網(wǎng)內容監管難度。三是“數字人”沉浸式體驗，可能影響用戶(hù)精神狀態(tài)，存在倫理風(fēng)險。如近期有網(wǎng)友利用“數字人”技術(shù)“復活”已故藝人，引發(fā)家屬極度痛苦和強烈反對。

我國“數字人”下一步發(fā)展建議

打造標桿案例，引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng )新。推動(dòng)“數字人”與生產(chǎn)制造、生活消費、公共服務(wù)等領(lǐng)域融合創(chuàng )新，打造一批特色行業(yè)標桿場(chǎng)景；開(kāi)展“數字人”案例征集工作，組織遴選一批具有前瞻性和創(chuàng )新性的“數字人”應用試點(diǎn)示范項目，帶動(dòng)底層核心關(guān)鍵技術(shù)突破；加強典型案例和先進(jìn)經(jīng)驗的宣傳推廣，帶動(dòng)提升全社會(huì )對“數字人”技術(shù)應用成果的認知和接受度。

加強協(xié)同配合，探索產(chǎn)業(yè)路徑。推動(dòng)跨地區、跨部門(mén)、跨行業(yè)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)政策、科研、產(chǎn)業(yè)一體化協(xié)同發(fā)展；鼓勵高校、研究機構與地方加強對接，探索“數字人”科研轉化和產(chǎn)業(yè)落地新模式；梳理“數字人”典型場(chǎng)景和重點(diǎn)行業(yè)應用，通過(guò)開(kāi)展“數字人”技術(shù)應用大賽等方式，發(fā)掘優(yōu)秀團隊和企業(yè)。支持“數字人”制造企業(yè)開(kāi)展場(chǎng)景創(chuàng )新和應用實(shí)踐，深入垂直“賽道”打磨“數字人”產(chǎn)品。

加快標準制定，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。加強“數字人”標準化工作的總體規劃，加快推進(jìn)“數字人”基礎共性、關(guān)鍵技術(shù)、應用實(shí)施、安全治理等領(lǐng)域的標準研制；加強“數字人”標準宣貫和推廣，鼓勵評測機構依據權威標準開(kāi)展評估測試工作，通過(guò)“以評促建”的方式，促進(jìn)“數字人”技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)步；鼓勵國內“數字人”企業(yè)積極參與國際標準建設，進(jìn)一步鞏固提升我國在“數字人”領(lǐng)域的標準話(huà)語(yǔ)權。

完善監管治理，筑牢發(fā)展根基。鼓勵高校、企業(yè)、科研院所積極參與“數字人”身份體系搭建和規則制定等工作，加快構建可信賴(lài)、可查驗、可追溯的“數字人”身份及標識管理體系；普及隱式數字水印在“數字人”治理領(lǐng)域的應用，鼓勵國內企業(yè)開(kāi)展隱式數字水印“魯棒性”的提升工作，提高對違法和不良信息的追溯能力；加緊研究各類(lèi)“數字人”應用對人的心理影響，以及給人類(lèi)社會(huì )帶來(lái)的變化，引導社會(huì )正確看待與使用“數字人”相關(guān)產(chǎn)品。

*本文刊載于《通信世界》

總第946期 2024年7月25日 第14 期