ERP/進(jìn)銷(xiāo)存 產(chǎn)品全流程設計解析-銷(xiāo)售管理（2）

銷(xiāo)售出庫單是企業(yè)日常運營(yíng)中不可或缺的一環(huán)，它詳細記錄了商品的銷(xiāo)售情況、客戶(hù)信息、費用與物流等關(guān)鍵數據。了解如何正確填寫(xiě)和處理銷(xiāo)售出庫單，對于確保交易的順利進(jìn)行和庫存管理的準確性至關(guān)重要。

一、銷(xiāo)售出庫單包含哪些信息

根據5w2h思維，我們分析下一張銷(xiāo)售出庫單應包含哪些基本信息：賣(mài)了什么商品、賣(mài)給了誰(shuí)（客戶(hù)）、什么時(shí)間成交的、收費多少等等，我們把信息拆解下，具體展開(kāi)如下：

1. 基礎信息

單據編號：作為單據的唯一標識，一般來(lái)說(shuō)不可重復，也用作查詢(xún)條件。

單據日期：即業(yè)務(wù)發(fā)生的日期，這個(gè)日期非常關(guān)鍵，在期末結存時(shí)會(huì )用到（結存會(huì )單獨寫(xiě)一篇來(lái)講）。

出庫倉庫：商品是從哪個(gè)倉庫出庫的，用于扣減具體倉庫的庫存。

客戶(hù)：商品賣(mài)給了哪個(gè)客戶(hù)。

其他信息：如客戶(hù)的聯(lián)系方式、備注、業(yè)務(wù)員等等

2. 商品信息

商品信息主要有商品名稱(chēng)、編碼、條碼、單位、數量、單價(jià)、折扣。

商品名稱(chēng)、編碼主要用于快速查詢(xún)并添加，條碼可以支持掃碼槍掃碼添加商品；

單位：?jiǎn)挝灰鞔_（因為多單位的商品比如即可以按照瓶來(lái)銷(xiāo)售，也可以按照箱來(lái)銷(xiāo)售，所以要明確單位，單位跟庫存息息相關(guān)）；

數量：即賣(mài)了多少個(gè)“單位”；

單價(jià)：一般為商品的批發(fā)價(jià)（商品有批發(fā)價(jià)、零售價(jià)、成本價(jià)等等），很多系統可以設置這里具體取什么價(jià)格，并且這個(gè)價(jià)格是跟客戶(hù)關(guān)聯(lián)的（比如客戶(hù)A賣(mài)100，客戶(hù)B賣(mài)80）；

折扣：最后總價(jià)是按照打完折的價(jià)格算的。

3. 費用信息

費用信息包括了優(yōu)惠信息（減少側）、額外費用（增加側），商品總價(jià)+優(yōu)惠信息+額外信息=總金額，總金額即收款金額，比如商品總價(jià)100，優(yōu)惠10塊，快遞發(fā)貨8塊，那么這一單的總金額就是98元。

4. 物流信息

物流信息包含了常用的方式：如快遞、賣(mài)家配送、買(mǎi)家自提等。注意這里的用途僅用作記錄，無(wú)法用作后續的跟蹤。

5. 附件信息

附件信息可填可不填，一般是跟客戶(hù)簽訂的合同、文件、或者拍的照片等等。

6. 自定義單據字段

由于每家企業(yè)的業(yè)務(wù)都不同，即使是同行業(yè)的企業(yè)，也有一些個(gè)性化、定制化的需求，這便使得沒(méi)有1個(gè)ERP軟件的字段能夠滿(mǎn)足所有企業(yè)，所以就衍生出了“自定義單據字段”這個(gè)功能，讓企業(yè)根據自己的需要自定義字段。比如企業(yè)A想在開(kāi)單時(shí)加個(gè)字段叫“客戶(hù)簽字”，那么就需要通過(guò)“自定義字段”功能來(lái)滿(mǎn)足。

二、銷(xiāo)售單涉及的重要操作 1. 保存

保存相當于存草稿，即該單據還沒(méi)有正式生效，保存后，鎖定庫存，不扣減庫存。為什么要鎖定庫存呢？因為防止真正生效時(shí)庫存不足，導致無(wú)法給客戶(hù)發(fā)貨，但是要強調一點(diǎn)，這里是系統層面的鎖定，實(shí)體倉庫里的商品具體能不能拿出來(lái)貨，還得人為層面的控制。

2. 審核

這里的審核不是審批流概念的審核，這里的審核其實(shí)就是一個(gè)帶有“確定”含義的動(dòng)作，在管家婆軟件里，這個(gè)按鈕叫做“過(guò)賬”，其實(shí)都是一個(gè)意思，審核后會(huì )產(chǎn)生哪些影響呢？第一就是會(huì )產(chǎn)生應收賬款，第二是會(huì )扣減庫存。

3. 打印

ERP軟件中一個(gè)非常重要的功能就是打印，為什么要打??？它的場(chǎng)景是怎樣的？ERP軟件的本質(zhì)就是記錄，把原來(lái)記錄在紙上的業(yè)務(wù)現在換成記錄到系統里，那么雙發(fā)發(fā)生完業(yè)務(wù)后，一方記錄完后，是需要跟另一方確認的，比如你賣(mài)了一件商品，商城也會(huì )給你打印發(fā)票或者小票，這個(gè)小票上記錄了你買(mǎi)了什么，什么時(shí)間買(mǎi)的，花多少錢(qián)買(mǎi)的，同理，銷(xiāo)售出庫單也需要打印，通常是一式三聯(lián)，一聯(lián)用于庫管提貨，一聯(lián)用于財務(wù)作為底聯(lián)記賬，另一聯(lián)則給到客戶(hù)。

下圖為銷(xiāo)售單打印出來(lái)的樣式。

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