2024數智酒店交流論壇:鹿馬智能科技攜手伙伴共探AI應用新路徑

2024-07-16 11:24:40作者：姚立偉

2024數智酒店交流論壇:鹿馬智能科技攜手伙伴共探AI應用新路徑

近年來(lái),AI+酒店與數智酒店等新興概念開(kāi)始興起,酒店業(yè)將迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展空間和機遇。日前,2024數智酒店生態(tài)合作交流論壇暨AI+智能應用產(chǎn)品全國巡回展拉開(kāi)序幕。作為本次論壇的發(fā)起者,鹿馬智能科技與眾多生態(tài)伙伴共聚一堂,深入探討了酒店AI數智化升級的無(wú)限可能。

2024數智酒店交流論壇:AI賦能“宿”造未來(lái)

在會(huì )議現場(chǎng),鹿馬智能科技城市戰略副總裁吳振寶先生圍繞“AI賦能‘宿’造未來(lái)”的主題,與來(lái)自全國各地的行業(yè)專(zhuān)家和企業(yè)管理者展開(kāi)了深入交流。他強調,通過(guò)AI技術(shù)的深度融合,鹿馬正助力中國西北部地區的酒店加速數字化轉型步伐,共同推動(dòng)中國酒店產(chǎn)業(yè)實(shí)現“運營(yíng)降本、服務(wù)增收”的雙輪驅動(dòng)戰略,并針對酒店管理中普遍存在的SOP(標準作業(yè)程序)問(wèn)題,鹿馬智能科技提出了創(chuàng )新的解決方案。

鹿馬智能科技:產(chǎn)品場(chǎng)景化解決方案

對于傳統前臺來(lái)說(shuō),酒店員工需要經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的培訓才能熟練掌握各項服務(wù)流程,費時(shí)費力費錢(qián),而鹿馬酒店自助機的出現,則徹底改變了這一現狀。鹿馬酒店自助機不僅滿(mǎn)足了酒店數智化升級的迫切需求,更在細節處理上超越了傳統人力所能達到的極限,重新定義了酒店服務(wù)的新標準。鹿馬酒店自助機不僅僅是一個(gè)自助辦理入住或退房的工具,更是酒店運營(yíng)流程全面優(yōu)化與革新的關(guān)鍵一環(huán),通過(guò)深度融入酒店日常運營(yíng)的各個(gè)環(huán)節,實(shí)現了從預訂確認、身份驗證、房間分配到發(fā)票打印等全流程的無(wú)縫對接,極大地簡(jiǎn)化了操作流程,提升了服務(wù)效率。

鹿馬酒店智慧前臺解決方案展示

尤為值得一提的是,鹿馬酒店自助機采用了先進(jìn)的可視化安卓系統,界面友好,操作簡(jiǎn)便。無(wú)論是酒店員工還是賓客,都能輕松上手,享受便捷高效的服務(wù)體驗。這一設計不僅降低了人力培訓成本,還顯著(zhù)提高了工作效率,使得前臺人員能夠有更多時(shí)間專(zhuān)注于提供更高質(zhì)量的人性化服務(wù),從而實(shí)現了酒店前臺的真正解放。

此外,鹿馬智能科技還重點(diǎn)展示了與麒麟聯(lián)動(dòng)的移動(dòng)智慧前臺大掌柜以及鹿馬全新一代酒店自助機等系列AIoT智能物聯(lián)產(chǎn)品。這些產(chǎn)品以其高效、成熟、系統化的特點(diǎn),為現場(chǎng)觀(guān)眾呈現了一場(chǎng)關(guān)于未來(lái)酒店服務(wù)模式的生動(dòng)演繹。其中,移動(dòng)智慧前臺大掌柜,作為鹿馬科技的明星產(chǎn)品之一,憑借其強大的移動(dòng)性和智能化特性,徹底顛覆了傳統前臺的固定服務(wù)模式。它能夠靈活穿梭于酒店各個(gè)區域,為賓客提供即時(shí)、便捷的入住、退房及咨詢(xún)服務(wù),極大地提升了服務(wù)效率和賓客滿(mǎn)意度。同時(shí),通過(guò)與麒麟系統的深度聯(lián)動(dòng),大掌柜實(shí)現了與酒店管理系統的無(wú)縫對接,確保了數據的實(shí)時(shí)同步和業(yè)務(wù)流程的順暢運行。

通過(guò)本次論壇的舉辦和產(chǎn)品的展示,鹿馬智能科技不僅為酒店業(yè)帶來(lái)了前沿的技術(shù)和理念,更激發(fā)了整個(gè)行業(yè)對于數智化轉型的深刻思考和積極行動(dòng)。我們堅信,在鹿馬智能科技等企業(yè)的共同努力下,中國酒店業(yè)的數智化之路將越走越寬廣。