角色AI互動(dòng)熱度超2000萬(wàn)，騰訊解鎖了大模型的“流量密碼”
21世紀經(jīng)濟報道記者白楊 實(shí)習生王甜 北京報道
“你認為小妖和玟小六是同一個(gè)人嗎？”
“在我看來(lái)，他們是同一個(gè)人。”
這是21世紀經(jīng)濟報道記者與AI相柳的一段對話(huà)。
近日，基于熱播電視劇《長(cháng)相思2》，騰訊旗下大模型應用騰訊元寶和騰訊視頻聯(lián)手推出了角色AI功能，而相柳是該劇中的一個(gè)人氣角色。
對于上述對話(huà)，一位熟悉該劇劇情的觀(guān)眾向記者評價(jià)稱(chēng)，AI相柳的回答非常符合劇中人設和說(shuō)話(huà)方式。
騰訊元寶相關(guān)負責人在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪(fǎng)時(shí)表示，在角色AI的訓練過(guò)程中，騰訊元寶訓練了專(zhuān)門(mén)的角色模型。該模型通過(guò)學(xué)習各種類(lèi)型的訓練數據，比如臺本對話(huà)、劇情摘要和知識圖譜等，能更深入地理解角色的核心特質(zhì)，而不僅僅是模仿表面的說(shuō)話(huà)風(fēng)格。
此前，騰訊還曾推出過(guò)《慶余年》角色AI，與之相比，《長(cháng)相思2》的角色AI更出圈。截至目前，《長(cháng)相思2》角色AI的互動(dòng)熱度已超2200萬(wàn)，并且還在持續增長(cháng)。（注：互動(dòng)熱度是指用戶(hù)對角色AI的提問(wèn)數）
據記者了解，針對用戶(hù)高漲的對話(huà)熱情，騰訊元寶團隊已緊急進(jìn)行了擴容，將對話(huà)上限提升至原來(lái)的10倍以上。
在大模型廠(chǎng)商都想方設法提高用戶(hù)黏性的時(shí)候，騰訊成功解鎖了一個(gè)流量密碼——“大模型+大IP”。因為IP本身就有較強的用戶(hù)黏性，借助這樣的結合，或許能幫助大模型加速普及。
專(zhuān)門(mén)的角色模型
據21世紀經(jīng)濟報道記者體驗，在騰訊元寶上，《長(cháng)相思2》角色AI互動(dòng)板塊包含三個(gè)內容，分別是角色對話(huà)、劇情互動(dòng)和角色COS。
在角色對話(huà)方面，除了AI相柳，騰訊元寶還打造了小夭、玱玹、涂山璟、防風(fēng)邶、赤水豐隆、防風(fēng)意映、涂山篌等多個(gè)劇中人氣角色。
在對話(huà)過(guò)程中，角色AI不僅在說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和內容上還原了劇中人物，甚至在聲音上也高度還原了角色原聲。體驗下來(lái)，角色AI的聲音語(yǔ)氣都比較生動(dòng)，帶有情緒，也能適時(shí)給出停頓，不會(huì )讓用戶(hù)覺(jué)得表達很生硬。
同時(shí)，角色AI還會(huì )對用戶(hù)給出動(dòng)作反應以及神態(tài)變化，并以帶括號的形式展示，如“（無(wú)奈，輕輕拍了拍你的背，柔聲道）好了，別哭了”。
在體驗過(guò)程中，記者還將同樣的問(wèn)題拋給了騰訊元寶對話(huà)機器人和其他AI助手產(chǎn)品，它們則會(huì )進(jìn)行長(cháng)篇大論的回答。
比如提問(wèn)“小夭對相柳的感情是怎樣的”。AI相柳會(huì )回答：“小夭覺(jué)得我很好，但我們之間是不可能的”，其答案并沒(méi)有全知視角。而其他AI助手的回答則是站在上帝視角剖析小夭，并分析稱(chēng)“小夭對相柳的感情是復雜而深沉的，其中包含了愛(ài)、理解、心疼、克制等多重感情……”。
在劇情互動(dòng)方面，騰訊元寶設置了“玱玹吃醋”、“涂山璟海邊初吻定情”、“赤水豐隆追妻”、“防風(fēng)邶教會(huì )小夭有力自?！钡人膫€(gè)橋段。
但在體驗過(guò)程中，會(huì )覺(jué)得這部分內容和角色對話(huà)的差異性并不明顯，而且由于設定了具體場(chǎng)景，讓對話(huà)也變得更加生硬。有行業(yè)人士表示，如果這里可以變成一個(gè)劇情游戲，讓用戶(hù)以游戲的形式參與到互動(dòng)，那體驗感會(huì )更好。
除此之外，騰訊元寶還基于《長(cháng)相思》 經(jīng)典劇照上線(xiàn)了“角色COS”玩法。用戶(hù)上傳照片后，可免費生成人物同款劇照，進(jìn)一步增長(cháng)了AI互動(dòng)的可玩性。
將嘗試更多“大模型+大IP”合作
騰訊元寶相關(guān)負責人告訴記者，從用戶(hù)畫(huà)像來(lái)看，與《長(cháng)相思2》角色AI進(jìn)行互動(dòng)的用戶(hù)主要是那些對劇情有深度投入、熱衷于探索和體驗新穎互動(dòng)形式的劇迷。這些用戶(hù)往往對劇中角色懷有深厚的感情，并期望能與角色之間建立更為直接和緊密的聯(lián)系與交流。
從社交平臺上的分享可以看出，用戶(hù)對與自己喜歡的角色交流非常開(kāi)心。而通過(guò)角色AI這種方式，也讓騰訊混元在大模型賦能情感陪伴和擬人的方向上有了更多的研究積累。
當下，隨著(zhù)模型基礎能力逐漸成熟，大模型的競爭主戰場(chǎng)也變成了應用場(chǎng)景。在這個(gè)過(guò)程中，比拼的核心已不僅是模型能力，更是場(chǎng)景結合能力。
今年5月，騰訊元寶正式上線(xiàn)。當時(shí)，騰訊元寶強調的一項核心優(yōu)勢就是與騰訊生態(tài)的連接。比如在A(yíng)I搜索方面，元寶App接入了*搜一搜、搜狗搜索等搜索引擎，并覆蓋了*的內容。
這次推出的角色AI，用戶(hù)也可以將與角色的對話(huà)直接分享至*。最新數據顯示，騰訊內部已有近 700 個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景接入了騰訊混元大模型，單日調用量近3億次。而未來(lái)，如果能與這些業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行打通，也將讓元寶具有更大的想象空間。
騰訊混元負責人向記者表示，騰訊元寶未來(lái)會(huì )針對影視劇的IP，研究更多與AI的結合點(diǎn)，并在A(yíng)I如何拓展影視劇的邊界，如何能夠讓用戶(hù)更多的參與劇的共創(chuàng )，以及如何通過(guò)角色來(lái)為用戶(hù)提供情緒價(jià)值吉印通行更多的探索。
