投資62萬(wàn)元開(kāi)一家生活用品店 創(chuàng )意設計成淘金利器
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與前幾年注重追求特色與各種風(fēng)格不同，近一兩年來(lái)，在文化創(chuàng )意日益成為一種產(chǎn)業(yè)的大背景下，無(wú)論是個(gè)人用品還是家居用品，都逐漸呈現出一種“創(chuàng )意為王”的特色，那些突破人們常規思維、具備一定科技含量，能讓人眼前一亮的商品總能博得更多眼球，贏(yíng)得市場(chǎng)青睞。
在北京朝陽(yáng)大悅城四層，有家名為“魔法?家”的創(chuàng )意個(gè)人用品和家居用品店，店里商品大部分是店主從世界各地淘來(lái)，新穎而有創(chuàng )意，每件商品不經(jīng)店員介紹，顧客很難想象出它的功用所在。開(kāi)業(yè)第一個(gè)月店里就實(shí)現了盈利。
時(shí)尚家居和生活用品
在商場(chǎng)四層，“魔法?家”的店鋪很打眼，也很養眼。店里環(huán)境優(yōu)雅，貨架別致，商品擺放講究。
記者到店里采訪(fǎng)時(shí)，正好趕上兩個(gè)年輕的女孩在店里挑選商品，一會(huì )這個(gè)女孩問(wèn)店員：這是做什么的，一會(huì )那邊的女孩又喊：哦，這個(gè)是什么？這也是記者的感受，在店里瀏覽時(shí)，如果沒(méi)有店員介紹，很多東西都無(wú)法猜出用途或者到底是一件什么東西。
店主李先生介紹，店里的商品主要有燈具、玩具、家飾品、電子產(chǎn)品以及各種好玩有意思的小用品等，比如太陽(yáng)能的計算器、鐵皮日歷等等。這些創(chuàng )意產(chǎn)品大部分是他和朋友從世界各地搜羅來(lái)的，還有少部分是國內原創(chuàng )，來(lái)自境外的產(chǎn)品占到七成左右。
店里無(wú)論是家居用品還是時(shí)尚個(gè)人用品，最大的特色就是創(chuàng )意。李先生介紹，店名之所以叫“魔法?家”，也充分體現了這一點(diǎn)。
“通過(guò)‘魔法’這個(gè)字眼，我們想傳遞給顧客的是，這個(gè)東西，你拿到了，你使用，它真的像魔法一樣神奇，會(huì )帶給你新的視野，帶給你比較絢爛的生活；至于‘家’，當然是指這個(gè)東西和你的個(gè)人生活、家居有密切關(guān)系?！?/p>
吉他CD機是店里很經(jīng)典的一款來(lái)自香港地區的產(chǎn)品。這款CD機的外形和吉他一模一樣，但是又不像吉他那么單調，它的色彩和圖案很豐富。功能方面，除了能播放CD外，它還有USB接口，可以聽(tīng)收音機，并且是調頻的。同時(shí)，放在家里時(shí)，既可以立在地上(有支架)，也可以?huà)煸趬ι?有相應配件)。
“CD機的創(chuàng )意主要體現在造型上，除了吉他造型外，還有可樂(lè )罐、摩托車(chē)、足球、橄欖球造型等。這是典型的年輕人喜歡的時(shí)尚產(chǎn)品，既有多種功能，擺放在家里還很潮?！?/p>
羽毛燈的設計理念背后有一則古希臘故事。燈具沒(méi)有開(kāi)關(guān)，屬于觸控型，使用時(shí)輕拍底座，便有三檔亮度。
與我們常見(jiàn)鐘表相比，店里鐘表的最大特色是具有主題性。像一款名為“幸福之家”的表，表盤(pán)上有爸爸媽媽?zhuān)韷媱t有男孩女孩可以選擇?！凹o念日”表的表盤(pán)分兩圈，一圈像正常鐘表一樣，而另一圈則可以活動(dòng)，把鐘表定格在特殊的日子。
李先生介紹，他們?yōu)椤澳Х?家”這些創(chuàng )意用品設定的目標消費群是有一定經(jīng)濟基礎、有一定品味和個(gè)性的中青年，以女性為主。開(kāi)店以來(lái)的主力消費人群則是年齡在20～45歲之間的白領(lǐng)，男女比例沒(méi)有太大差別。這很出乎李先生他們的意料，不過(guò)，經(jīng)過(guò)深入分析后他認為，這也是情理之中的事情，因為創(chuàng )意本身就比較符合男性的風(fēng)格。
記者了解到，店里商品價(jià)格從幾十元到上千元，大部分在200～400元?！爸皟r(jià)格定位比較高，后來(lái)根據市場(chǎng)不斷調整后確定了目前的價(jià)格體系?！?/p>
選址朝陽(yáng)大悅城
店主李先生和朋友們是一群比較熱愛(ài)生活的人，加之搞設計的背景，特別善于發(fā)現生活中一些有創(chuàng )意的東西。
“見(jiàn)到后喜歡得不得了，想著(zhù)自己這樣喜歡，別人肯定也會(huì )喜歡?！庇谑谴蠹蚁胫?zhù)要做些事情，自然而然就有了這家店。
“魔法?家”店面在朝陽(yáng)大悅城商場(chǎng)的四層。
朝陽(yáng)大悅城位于東四環(huán)外朝陽(yáng)北路與青年路交叉的黃金地段，是中糧集團旗下的商業(yè)地產(chǎn)品牌。在此之前，中糧成功開(kāi)發(fā)并運營(yíng)了西單大悅城，西單大悅城用了僅僅不到4年的時(shí)間，就成為西單地區的時(shí)尚商業(yè)地標。
談到選擇朝陽(yáng)大悅城的理由，李先生說(shuō)，當初正好趕上大悅城商場(chǎng)在招商，感覺(jué)這里時(shí)尚高端的定位和自己的想法比較貼近。而且，自己對這一片區域比較熟悉，知道這周邊有比較密集的中高檔社區，社區人群具有一定的消費能力。
李先生看重的還有，這里離CBD很近，未來(lái)CBD很可能會(huì )東擴到這里，規劃中直達商場(chǎng)地下的地鐵6號線(xiàn)也在建設中，這一地段極具發(fā)展潛力。自然地，中糧的品牌也是一種吸引力。
開(kāi)業(yè)之初，朝陽(yáng)大悅城根據周?chē)懈邫n社區密集的特點(diǎn)，推出了“家庭購物”理念，也逐步構筑了一個(gè)“家庭城”的定位。
店鋪跟著(zhù)商場(chǎng)調整
據介紹，本來(lái)店里產(chǎn)品定位主要有三類(lèi)：商務(wù)禮品、創(chuàng )意家居以及時(shí)尚個(gè)人用品。剛開(kāi)店時(shí)，產(chǎn)品偏重商務(wù)和家居類(lèi)，因為他們看好商務(wù)禮品的廣闊市場(chǎng)前景。但是實(shí)際上，朝陽(yáng)大悅城的商務(wù)氛圍并不濃，周邊都是中高檔社區，以家庭消費為主，于是相應地，店里弱化了商務(wù)禮品一塊，慢慢偏重創(chuàng )意個(gè)人時(shí)尚用品和家居用品。
然而，從去年以來(lái)，大悅城開(kāi)始對店內的100多個(gè)品牌進(jìn)行大幅調整，引入不少潮流品牌，與之相對應的是，其定位也開(kāi)始強化“年輕、時(shí)尚、潮流”的特色，意欲打造一個(gè)北京、至少是京城東部地區時(shí)尚年輕人的消費目的地。
商場(chǎng)的定位調整影響到諸多品牌?！拔逡弧鼻跋τ浾卟稍L(fǎng)時(shí)，店里正在做促銷(xiāo)。他們面臨著(zhù)重新選擇：是等商場(chǎng)調整完畢繼續在這里找店面，還是干脆撤離這里。
當然，問(wèn)題還不只是簡(jiǎn)單的店址選擇，和選址密切相關(guān)的是他們關(guān)于“魔法?家”定位的選擇：是偏重創(chuàng )意商務(wù)禮品，還是偏重個(gè)人時(shí)尚用品。這決定著(zhù)未來(lái)不同的選址標準和方向。
給會(huì )員提供增值服務(wù)
在顧客維護方面，“魔法?家”同樣實(shí)行的是會(huì )員制。不過(guò)，與通常一些店讓會(huì )員累積積分不同，李先生稱(chēng)，他們會(huì )給會(huì )員最直接的利益，讓他們享受折扣優(yōu)惠。
與此同時(shí)，他們還會(huì )給會(huì )員提供一些附加值服務(wù)。比如說(shuō)，店里經(jīng)常會(huì )播放一些精心挑選的歌曲，一些會(huì )員特別歡喜那些歌曲，又不了解誰(shuí)唱的等相關(guān)資料，店里就會(huì )把歌曲刻碟送給會(huì )員。
還比如，有時(shí)候顧客會(huì )根據自己的需求想象一些東西，但是卻不知道市場(chǎng)上到底有沒(méi)有，店里會(huì )依托自己的渠道，免費幫會(huì )員去找。
把握住“實(shí)用”口味
對于創(chuàng )意用品店來(lái)說(shuō)，不斷推出新品至關(guān)重要。李先生介紹，店里小件商品幾乎每天或者每周就有更新，而大件的經(jīng)典商品更新周期會(huì )長(cháng)一些，一方面它們適應市場(chǎng)還需要一個(gè)過(guò)程，另一方面廠(chǎng)商推新品也會(huì )有一個(gè)周期。
調整商品時(shí)，選擇什么樣的新品才能符合大家的需求和審美，這是一個(gè)最重要的問(wèn)題，也是如何適應市場(chǎng)的大問(wèn)題。根據兩年來(lái)總結的經(jīng)驗，他認為要把握住大眾口味，最后還是歸結為兩個(gè)字“實(shí)用”，即商品光有創(chuàng )意不行，最好還要有實(shí)用性。創(chuàng )意與實(shí)用結合的商品，才是最有市場(chǎng)的商品。
