【科技實(shí)話(huà)】蘋(píng)果AI賦能Siri 隱私安全卻成偽命題？
2024年的全球開(kāi)發(fā)者大會(huì )（WWDC）上，蘋(píng)果宣布了其最新一代操作系統的更新，隨之而來(lái)的還有革命性的新人工智能平臺AppleIntelligence和煥然一新的Siri，標志著(zhù)蘋(píng)果在人工智能領(lǐng)域，特別是生成性AI方面有了重大突破。
AppleIntelligence讓Siri有能力成為真正意義上的AI助手。就像《鋼鐵俠》的管家“賈維斯”一樣，只需要一個(gè)口令，Siri就能替用戶(hù)完成行動(dòng)，甚至能夠主動(dòng)做出最優(yōu)選擇。但同時(shí)，這也為用戶(hù)帶來(lái)了隱私泄露等風(fēng)險。
真正的AI助手?
Siri可以被看作是AI助手的雛形，早在2011年就被蘋(píng)果裝載到了iPhone4s之上。然而在過(guò)去的13年里，Siri的變化漸進(jìn)而緩慢。
因缺乏具有人工智慧的主動(dòng)性，長(cháng)久以來(lái)，Siri無(wú)法像當今的AI助手那樣理解復雜語(yǔ)義、自主分析問(wèn)題并給出建議性解決方案，只能被用來(lái)當做執行預設命令的語(yǔ)音助手，甚至一度被用戶(hù)當做“雞肋”而無(wú)視。
建立在A(yíng)ppleIntelligence基礎之上的Siri可謂獲得了“新生”。全新的Siri不僅能進(jìn)行自然語(yǔ)言交互、圖像識別、語(yǔ)音識別，還能結合上下文信息深入理解用戶(hù)實(shí)際需求，主動(dòng)為用戶(hù)提供個(gè)性化的幫助和建議。
從形象上Siri也開(kāi)始割斷和以往之間的聯(lián)系。吉印通標巧妙地借鑒了無(wú)限符號的概念，或寓意AppleIntelligence將創(chuàng )造無(wú)限的可能。
當用戶(hù)激活全新的Siri時(shí)，整個(gè)設備屏幕邊框都會(huì )發(fā)光，這不僅僅是為了美觀(guān)，更是傳達出全新的AppleIntelligence設備與Siri融為一體的概念。
當然，基于A(yíng)ppleIntelligence的Siri并不是徒有其表，蘋(píng)果為大家展示了許多很“實(shí)在”的新功能，超吸引人。
舉個(gè)例子，現在我們每個(gè)人的設備中都存有大量文稿、照片等數據。在以往沒(méi)有AI助手的時(shí)代，當我們想要翻找某一天記錄下的食譜，或者某一時(shí)刻和某人的合影時(shí)，通常需要花費大量時(shí)間進(jìn)行翻找，往往還會(huì )無(wú)功而返。
雖然數據就在設備中，但找不到就等于丟掉了。
現在，蘋(píng)果宣稱(chēng)Siri可以在不損害隱私的情況下，獲知用戶(hù)設備上的各類(lèi)信息，包括照片、消息、筆記和它們之間的互動(dòng)關(guān)系，并利用這些信息來(lái)幫助用戶(hù)找到要查找的內容。
它能自動(dòng)識別和分析用戶(hù)的日程安排、郵件內容等重要信息，會(huì )主動(dòng)提醒用戶(hù)即將到來(lái)的重要會(huì )議或任務(wù)期限，從此再也不用錯過(guò)重要時(shí)間節點(diǎn)。
蘋(píng)果給出一個(gè)案例：當用戶(hù)問(wèn)“媽媽搭乘的航班什么時(shí)候降落？”時(shí)，Siri會(huì )搜索媽媽發(fā)送的消息，了解她什么時(shí)候分享了航班號，查詢(xún)航班進(jìn)度，并告訴用戶(hù)最新的到達時(shí)間。
全新的Siri還具有了屏幕感知能力，能夠理解用戶(hù)設備屏幕上的內容并采取行動(dòng)。比如當我們的朋友發(fā)來(lái)的新地址，我們可以說(shuō)“將這個(gè)地址添加到他們的聯(lián)系人名片”，Siri便會(huì )處理它。
全新Siri還擁有更大的操作權限，可以進(jìn)行跨App執行操作。比如當我們拍攝一張圖片后，可以對Siri說(shuō)“讓這張照片看上去更炫彩”便可以自動(dòng)增強照片。
我們還可讓Siri顯示某個(gè)穿著(zhù)紅色夾克的朋友的照片，然后告訴Siri編輯照片并將其通過(guò)電子郵件發(fā)送或附加到文稿中，全程只需動(dòng)嘴而不用動(dòng)手。
另一方面，撰寫(xiě)郵件或文檔也是我們經(jīng)常會(huì )做的事情。以往需要手動(dòng)打開(kāi)多個(gè)應用程序，進(jìn)行查找信息、上傳文件、編輯文檔等操作，這個(gè)過(guò)程既繁瑣又耗時(shí)。
這次蘋(píng)果宣布與OpenAI等AI廠(chǎng)商達成合作，首先就把ChatGPT集成到了Siri和寫(xiě)作工具中。
于是，不僅可以使用Siri獲取聯(lián)網(wǎng)答案，還當能在我們需要進(jìn)行文案創(chuàng )作時(shí)告訴Siri：“幫我起草一份XX主題的郵件”，Siri就可以利用寫(xiě)作工具中的撰寫(xiě)功能，幫助我們從頭開(kāi)始創(chuàng )作一篇原創(chuàng )內容。
當我們覺(jué)得某一段話(huà)不達意時(shí)，寫(xiě)作工具也可以快速找到更合適的字詞，還可以校對文本，重寫(xiě)不同的版本，以達到令人滿(mǎn)意的效果。
書(shū)寫(xiě)工具可以在包括第三方應用程序在內的幾乎任何需要寫(xiě)作的場(chǎng)景下使用，能在一定程度上幫我們節省構思和查找資料的時(shí)間。
更好的AI體驗會(huì )犧牲個(gè)人隱私嗎？
如此強大的AI能力基于擴大的用戶(hù)信息訪(fǎng)問(wèn)權限，Siri就像我們“肚子里的蛔蟲(chóng)”一樣了解我們，用戶(hù)也要因此承擔更多的隱私泄露風(fēng)險。
即便對一向重視隱私的蘋(píng)果而言，如何避免用戶(hù)隱私泄露仍是一大挑戰。
蘋(píng)果稱(chēng)，隱私安全將是使蘋(píng)果的人工智能在競爭中脫穎而出的關(guān)鍵功能，將通過(guò)在本地設備運行自主研發(fā)的AI模型等方式，可在不收集用戶(hù)個(gè)人信息的情況下實(shí)現AI服務(wù)。
然而，這對設備硬件性能提出了較高的要求。目前AppleIntelligence只能在A(yíng)ppleM1、M2、M3和M4芯片以及A17Pro等最新芯片組的設備上使用，意味著(zhù)iPhone15ProMax級別以下的蘋(píng)果用戶(hù)將被蘋(píng)果的AI時(shí)代所拋棄。
即便用戶(hù)使用的是最新的M4芯片，其本地算力仍不足以支撐本地計算云端萬(wàn)億級的大模型。若想要更好的AI體驗，必然要涉及到數據上傳和云端計算。
蘋(píng)果又表示，當用戶(hù)使用云端計算時(shí)，會(huì )通過(guò)加密的方式連接到私有云服務(wù)器。蘋(píng)果軟件工程高級副總裁CraigFedrighi表示，“這些上傳到云端的數據絕對不會(huì )被儲存，就連蘋(píng)果都無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，數據只用來(lái)執行請求?！?/p>
此外，當Siri還可以調用OpenAI的ChatGPT以解決更復雜的AI使用需求。隱私安全爭議的核心就在于此——第三方AI廠(chǎng)商在此過(guò)程中，很可能會(huì )掌握蘋(píng)果用戶(hù)的隱私數據。
蘋(píng)果表示，在用戶(hù)使用ChatGPT時(shí)，IP地址會(huì )被隱藏，以確保請求不會(huì )被存儲或追蹤。
蘋(píng)果將與第三方AI廠(chǎng)商展開(kāi)合作，間接證明蘋(píng)果目前缺乏技術(shù)能力去制作自己的云端大模型。
這帶來(lái)了另一項爭議——任何AI大模型都存在“幻覺(jué)”，在缺乏有效的事實(shí)審查和風(fēng)險控制下，會(huì )為用戶(hù)提供看似合理但錯漏百出的答案。比如當用戶(hù)想要咨詢(xún)AI模型某個(gè)法律問(wèn)題時(shí)，AI提供的建議可能完全違背現用戶(hù)所在地區的法律法規，如果用戶(hù)盲目聽(tīng)從，那么可能會(huì )導致法律糾紛和經(jīng)濟損失。
又比如，當人們問(wèn)芝士和披薩沾不到一起時(shí)，谷歌AI告訴人們可以往披薩上涂膠水。
顯然，當第三方AI出現“幻覺(jué)”時(shí)候，蘋(píng)果很可能無(wú)力及時(shí)糾正。也或許，蘋(píng)果早就打好了算盤(pán)：這都是OpenAI說(shuō)的，出了問(wèn)題可別怪我！
前不久，馬斯克在X發(fā)圖嘲諷蘋(píng)果與OpenAI的合作，圖指蘋(píng)果是在借iPhone設備將用戶(hù)手中的數據喂給OpenAI，并稱(chēng)：“蘋(píng)果一邊說(shuō)著(zhù)‘保護你的隱私’，一邊把你的數據交給他們不理解也無(wú)法自己創(chuàng )造的第三方人工智能，這根本就不是在保護隱私!”同時(shí)他還宣布：如果iPhone搭載ChatGPT將禁止這些設備進(jìn)入自家的公司。
隨后，科技圈風(fēng)投公司SutterHillVentures執行董事SamPullara解釋稱(chēng)，“只有在用戶(hù)基于每個(gè)請求都予以批準時(shí)，蘋(píng)果才會(huì )把特定請求的數據發(fā)送給OpenAI。這與今天使用ChatGPT的App沒(méi)有什么不同?！?/p>
而馬斯克對此發(fā)出質(zhì)疑：“既然和使用ChatGPT的APP沒(méi)區別，那干嘛不讓用戶(hù)直接用App得了？”
與第三方AI廠(chǎng)商合作無(wú)疑是一種雙贏(yíng)的商業(yè)行為。據悉，蘋(píng)果并沒(méi)有向OpenAI支付在其操作系統中使用ChatGPT的費用，OpenAI也沒(méi)有向蘋(píng)果支付費用。相反，蘋(píng)果公司能夠為用戶(hù)提供可以說(shuō)是最好的現代聊天機器人，同時(shí)規避了內容風(fēng)險。與此同時(shí)，OpenAI可以接觸到數以?xún)|計的客戶(hù)。
蘋(píng)果表示，任何人都可以免費訪(fǎng)問(wèn)ChatGPT，而無(wú)需創(chuàng )建帳戶(hù)。但蘋(píng)果還表示，ChatGPT訂閱者可以連接帳戶(hù)以訪(fǎng)問(wèn)這些體驗中的付費功能。潛臺詞是，如果用戶(hù)不向ChatGPT付費，很可能無(wú)法獲得最佳的AI體驗。這些用戶(hù)最終可能會(huì )像OpenAI繳納每月20美元的訂閱費。
蘋(píng)果透露，除了OpenAI的ChatGPT之外，此后還會(huì )陸續接入其他大模型。未來(lái)蘋(píng)果在A(yíng)I領(lǐng)域的進(jìn)展將繼續吸引行業(yè)的關(guān)注。
如果馬斯克履行他的言論，輿論壓力將給到蘋(píng)果。屆時(shí)蘋(píng)果的第三方AI模型合作模式是否會(huì )有改變？馬斯克的xAI會(huì )不會(huì )成為蘋(píng)果的合作商？AI時(shí)代的精彩好戲已經(jīng)拉開(kāi)帷幕。
目前AppleIntelligence僅對開(kāi)發(fā)者開(kāi)放。如果注冊了蘋(píng)果的公共測試計劃，AppleIntelligence將在公共測試版中提供。正式版本預計將在今年下半年向公眾發(fā)布。
