報告：AI帶來(lái)便利也伴隨挑戰，受眾對AI新聞感到不安

隨著(zhù)谷歌和OpenAI等科技公司開(kāi)發(fā)出能夠提供信息摘要和吸引流量的工具，全球新聞編輯室正在努力應對生成式人工智能帶來(lái)的新挑戰。

路透社新聞研究所6月17日發(fā)布年度《數字新聞報告》（The Digital News Report），基于對47個(gè)國家近10萬(wàn)人（每個(gè)國家抽取2000人）的調查后發(fā)現，新聞媒體在提高收入和維持業(yè)務(wù)方面面臨障礙，而消費者對使用人工智能創(chuàng )造新聞內容持懷疑態(tài)度，特別是對政治類(lèi)的敏感話(huà)題。

報告稱(chēng)52%的美國受訪(fǎng)者和63%的英國受訪(fǎng)者表示，他們對主要由AI發(fā)布的新聞表示不安，雖然被調查者也認同人工智能可以使記者的工作效率更高。路透社研究所高級研究助理、報告的主要作者尼克·紐曼（Nic Newman）說(shuō)：“人們普遍擔心內容的可靠性和信任度會(huì )受到影響?！?/p>

與去年相比，受訪(fǎng)者對網(wǎng)絡(luò )虛假新聞內容的擔憂(yōu)程度上升了3個(gè)百分點(diǎn)，達到59%。在今年舉行大選的南非和美國，這一數字分別高達81%和72%。

既要取得用戶(hù)信任，又要獲取更大的市場(chǎng)，新聞機構或許應該向一些“意見(jiàn)領(lǐng)袖”（News influencers）取經(jīng)，他們在TikTok等熱門(mén)在線(xiàn)平臺上傳播新聞的作用比主流媒體更大。在一項對5600多名使用TikTok獲取新聞的用戶(hù)的調查中，57%的人表示他們主要關(guān)注個(gè)人用戶(hù)，而非記者或新聞品牌。

新聞機構面臨的另一挑戰是觀(guān)眾普遍不愿意為新聞?dòng)嗛喐顿M。該報告稱(chēng)，付費訂閱在新冠疫情期間有所增長(cháng)，來(lái)自20個(gè)國家17%的受訪(fǎng)者表示，他們?yōu)樵诰€(xiàn)新聞付費，而這一數字在過(guò)去三年中并未增長(cháng)。在美國，46%的人支付的價(jià)格比完整訂閱價(jià)格低，因為他們可享受試用或促銷(xiāo)折扣。

紐曼表示，調查結果顯示新聞編輯室需要與受眾建立直接關(guān)系，同時(shí)“戰略性地利用這些平臺”接觸難以觸及的群體，如年輕受眾。