如何招聘管理人員?
??餐廳中管理人員除具備相應的能力外,還要具有很高的職業(yè)道德。管理人員的崗位包括經(jīng)理、值堂、財務(wù)(會(huì )計、出納等)、采購、保 管等。管理人員的基本要求較高,必須具備相應崗位的工作經(jīng)歷,有較為 豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和相關(guān)業(yè)務(wù)知識。1。管理人員應具備的素質(zhì)管理人員必須具備以下基本素質(zhì):(1)良好的思想品質(zhì),作風(fēng)正派,嚴于律己,有較強的事業(yè)心,熱愛(ài) 餐飲工作。
??(2)有良好的體質(zhì)和心理素質(zhì),對業(yè)務(wù)精益求精,具有堅忍不拔的精 神和持之以恒的耐力,責任心強。(3)要有開(kāi)拓創(chuàng )新精神,善于學(xué)習,有敏銳的觀(guān)察力和極強的記憶 力。(4)態(tài)度和藹,有人情味,給人以信任感,善于與客人打交道,能處 理好人際關(guān)系,工作方法靈活。
??2。面試應聘者的技巧在進(jìn)行面試的時(shí)候,餐廳業(yè)主一定不要三分鐘就作出決定。應聘者剛 開(kāi)始與你交談時(shí),他們可能會(huì )有些緊張,但幾分鐘后,他們就會(huì )逐漸平靜 下來(lái),而這時(shí)的表現會(huì )更真實(shí)。所以,面試時(shí)一定要客觀(guān)、耐心,不要過(guò)早下結論,要到面試結束后才能得出應聘者給你的印象。
??初試:第一次面試可以讓?xiě)刚呦忍钜粡埍?,?xiě)清他們的履歷和經(jīng) 驗,以及他們的薪酬要求等。有沒(méi)有餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷,為什么要應聘這 份工作等問(wèn)題,都是雇用某人所必不可少的衡量標準。復試:到復試時(shí),應聘者的圈子已大為縮小,業(yè)主可以和每個(gè)應聘者 進(jìn)行較為具體的談話(huà),比如他對某些普遍問(wèn)題的看法和對策,管理的目標 和計劃等,從他的觀(guān)點(diǎn)中可以大致看出此人的處事原則和手法。
??第三次面試:這次面試基本上可以得出答案——此人是否適合在餐廳 工作?能否與他人合作?有沒(méi)有解決棘手問(wèn)題的能力?等等?;卮鹆艘陨?問(wèn)題,就可以決定到底雇用誰(shuí)了。不過(guò),只善于紙上談兵的也大有人在,即使經(jīng)過(guò)嚴格的考核,也不一 定就能勝任實(shí)際的工作。
??所以最好有一個(gè)試用期,一般為三個(gè)月,再根據 他實(shí)際的工作水平?jīng)Q定其去留。