蘋(píng)果公司與OpenAI奧特曼合作 在A(yíng)I領(lǐng)域迎頭趕上

2008年，年僅23歲的薩姆?奧特曼（Sam Altman）在蘋(píng)果公司的年度開(kāi)發(fā)者大會(huì )上登臺亮相時(shí)，對能夠利用該公司新推出的應用商店推廣他開(kāi)發(fā)的軟件（一款名叫Loopt的好友定位服務(wù)）贊不絕口?！拔覀冋J為這是一個(gè)全新的移動(dòng)時(shí)代，我們很高興能參與其中?！眾W特曼說(shuō)。

16年后的今天，蘋(píng)果公司再次向這位企業(yè)家發(fā)出邀請――不過(guò)這次情況有所不同?，F在，該公司需要他的幫助，就像他需要蘋(píng)果公司一樣。

目前，奧特曼經(jīng)營(yíng)的初創(chuàng )公司OpenAI在生成式人工智能領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。為了在這一領(lǐng)域迎頭趕上，蘋(píng)果已經(jīng)與OpenAI建立了合作關(guān)系，將ChatGPT集成到iPhone的操作系統中。盡管備受爭議的奧特曼不太可能在發(fā)布會(huì )上登臺亮相，但這項協(xié)議將成為下周舉行的蘋(píng)果全球開(kāi)發(fā)者大會(huì )的重點(diǎn)，這也表明了硅谷的權力格局在過(guò)去幾年里發(fā)生了多大的變化。

這項協(xié)議讓OpenAI可以接觸到數以?xún)|計的蘋(píng)果用戶(hù)，包括那些可能對使用ChatGPT猶豫不決的用戶(hù)。對蘋(píng)果公司來(lái)說(shuō)，這次合作為該公司帶來(lái)了人工智能時(shí)代最熱門(mén)的技術(shù)――一個(gè)擁有超強能力的聊天機器人，可以與自己的服務(wù)結合起來(lái)。

蘋(píng)果公司一直在開(kāi)發(fā)一系列人工智能功能，包括在其設備上運行的功能和其他需要云計算的功能。蘋(píng)果公司還為Siri數字助理引入了人工智能技術(shù)，但該公司自主開(kāi)發(fā)的聊天機器人還沒(méi)有達到標準。

科技界資深人士達格?基特勞斯（Dag Kittlaus）表示，對蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，與OpenAI的合作很可能是一種“中短期關(guān)系”，在Siri被蘋(píng)果收購之前，他是Siri業(yè)務(wù)的吉印通創(chuàng )始人和運營(yíng)者，“但可以肯定的是，他們將努力培養自己在這方面的能力?！?/p>

北京時(shí)間6月11日凌晨，首席執行官蒂姆?庫克將在全球開(kāi)發(fā)者大會(huì )上發(fā)表主題演講，這被視為蘋(píng)果公司近年來(lái)最大規模的銷(xiāo)售宣傳。這家公司必須讓消費者、開(kāi)發(fā)者和投資者相信，蘋(píng)果可以在人工智能時(shí)代蓬勃發(fā)展。由于蘋(píng)果現有業(yè)務(wù)停滯不前，過(guò)去六個(gè)季度中有五個(gè)季度的營(yíng)收都在下降，因此面臨更大的壓力。

兩家公司尚未公開(kāi)披露這項協(xié)議，具體條款也不明確。蘋(píng)果拒絕置評，位于舊金山的OpenAI也不予置評。

在人工智能服務(wù)領(lǐng)域，蘋(píng)果曾一度占據先機，在2011年發(fā)布了Siri數字助理，領(lǐng)先于亞馬遜公司的Alexa和谷歌助手進(jìn)入市場(chǎng)。但該公司很快就落后于競爭對手，此后2022年ChatGPT的首次亮相引發(fā)了翻天覆地的變化。

2022年11月，OpenAI推出的聊天機器人激發(fā)了消費者的想象力，也促使科技巨頭們爭相開(kāi)發(fā)自己的人工智能服務(wù)。從那以后，蘋(píng)果的主要同行都取得了進(jìn)展。谷歌的Gemini聊天機器人正與ChatGPT爭奪這一新興市場(chǎng)的霸主地位。微軟公司是OpenAI最大的支持者，已開(kāi)始將其人工智能輔助的Copilot融入到軟件中。亞馬遜公司也展示了人工智能增強版的Alexa語(yǔ)音助手。

相比之下，蘋(píng)果公司到現在還對其人工智能雄心保持沉默。庫克去年表示，公司將在新的領(lǐng)域中謹慎行事，只會(huì )在“深思熟慮的基礎上”增加人工智能技術(shù)。最近，他認為蘋(píng)果將在人工智能領(lǐng)域占據優(yōu)勢，因為該公司“獨特地將硬件、軟件和服務(wù)無(wú)縫集成在一起”。

在幕后，蘋(píng)果員工一直在為兌現這一承諾而努力工作。在ChatGPT發(fā)布前后，蘋(píng)果公司人工智能和軟件工程部門(mén)的小團隊開(kāi)始使用一個(gè)名為Ajax的框架，開(kāi)發(fā)ChatGPT的競爭對手。

蘋(píng)果軟件主管克雷格?費代里吉（Craig Federighi）敦促管理人員在最新版本的iPhone和iPad操作系統（內部稱(chēng)為“Crystal”）中加入盡可能多的人工智能功能。艾迪?庫伊（Eddy Cue）領(lǐng)導的服務(wù)部門(mén)開(kāi)始致力于新數據中心基礎設施的建設，以支持在線(xiàn)人工智能服務(wù)。員工們還開(kāi)始研究，如何將人工智能應用到Apple Music和該公司的辦公效率應用程序中。

蘋(píng)果公司發(fā)現，其人工智能技術(shù)足以支持語(yǔ)音備忘錄轉錄和照片編輯等功能，以及Safari網(wǎng)頁(yè)瀏覽器的新搜索功能和Messages等應用的自動(dòng)回復功能。不過(guò)該公司很早就認定，OpenAI和谷歌在聊天機器人和即時(shí)助手方面遙遙領(lǐng)先。

這讓蘋(píng)果公司陷入了困境。該公司自身的技術(shù)尚未成熟，高管們擔心失控的聊天機器人會(huì )損害公司的聲譽(yù)。據熟悉內情的人士透露，蘋(píng)果內部有些人甚至對擁有聊天機器人持有理念上的反感。

但當時(shí)很明顯，消費者希望蘋(píng)果提供這樣的服務(wù)，這讓蘋(píng)果走上了與OpenAI達成合作協(xié)議的道路。幾個(gè)月前，蘋(píng)果開(kāi)始與OpenAI、谷歌及其他聊天機器人提供商進(jìn)行會(huì )談，商討將這項技術(shù)集成到其iOS軟件中的事宜。

知情人士表示，通過(guò)外包聊天機器人功能，蘋(píng)果可以與這項技術(shù)本身保持距離，包括人工智能偶爾出現的不準確和“幻覺(jué)”，但這也將蘋(píng)果與一家充滿(mǎn)動(dòng)蕩和爭議的初創(chuàng )公司聯(lián)系在一起?，F年39歲的奧特曼去年曾經(jīng)被短暫罷免職務(wù)，原因至今不明，他最近還因為推出與影星斯嘉麗?約翰遜（Scarlett Johansson）相似的人工智能聲音而惹怒了她。

盡管蘋(píng)果仍在與谷歌商談在其設備中使用Gemini的事宜，但這家iPhone制造商首先與OpenAI達成了協(xié)議。據知情人士透露，蘋(píng)果最終可能會(huì )提供多個(gè)第三方聊天機器人，不過(guò)該公司正在根據具體情況進(jìn)行協(xié)商談判。

其中一位知情人士透露，蘋(píng)果選擇OpenAI作為其首個(gè)人工智能合作伙伴有幾個(gè)原因。首先，OpenAI的商業(yè)條款比谷歌提供的更好，而且蘋(píng)果認為OpenAI的技術(shù)是市場(chǎng)上現有最好的。如果將谷歌人工智能集成到iPhone中，還可能給人一種印象，即蘋(píng)果最大的技術(shù)競爭對手在一個(gè)至關(guān)重要的新領(lǐng)域打敗了蘋(píng)果。

與此同時(shí)，OpenAI將深度集成到世界上一些最暢銷(xiāo)的智能手機和平板電腦中，從而獲得巨大的曝光度。不過(guò)，蘋(píng)果的參與可能給圍繞ChatGPT的安全和隱私擔憂(yōu)帶來(lái)新的關(guān)注。根據蘋(píng)果計劃將聊天機器人與其軟件深度集成的程度，這也可能意味著(zhù)OpenAI可以訪(fǎng)問(wèn)個(gè)人信息，可能會(huì )讓一些用戶(hù)感到不安。

但據知情人士透露，蘋(píng)果預計會(huì )將新的人工智能功能作為可選服務(wù)來(lái)提供。因此，如果謹慎的用戶(hù)愿意的話(huà)，他們可以很容易地避開(kāi)這些功能。

無(wú)論如何，與OpenAI合作很可能只是權宜之計。蘋(píng)果公司在最終將外部技術(shù)引入內部方面有悠久的歷史，比如用自己的芯片取代英特爾的芯片。

蘋(píng)果也把目光投向了聊天機器人以外的領(lǐng)域。知情人士表示，蘋(píng)果的目標是利用大型語(yǔ)言模型（生成式人工智能背后的關(guān)鍵技術(shù)）為其秘密開(kāi)發(fā)的兩款機器人設備提供支持。

其中包括一個(gè)桌面機械臂，配有類(lèi)似iPad的大型顯示屏。此外，該公司也在開(kāi)發(fā)一款移動(dòng)機器人，可以跟隨用戶(hù)四處走動(dòng)，替他們處理家務(wù)。蘋(píng)果公司還希望為AirPods配備攝像頭和人工智能功能。

基特勞斯說(shuō)，更直接的是，Siri有機會(huì )最終充分發(fā)揮其潛力。這可能會(huì )證明蘋(píng)果公司的遠見(jiàn)卓識，正是在吉印通創(chuàng )始人史蒂夫?喬布斯（Steve Jobs）的領(lǐng)導下，該公司萌生了智能個(gè)人助理的夢(mèng)想。

“實(shí)現Siri最初的愿景不再有任何技術(shù)限制?！被貏谒拐f(shuō)。

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責任編輯：劉明亮