售貨員掌握的“拿”技術(shù)是什么意思？

售貨員掌握的“拿”技術(shù)就是售貨員從貨架上給顧客拿商品。拿商品看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不然。除了要準確輕柔敏捷利落外，還要講究禮貌。拿商品要根據顧客的眼神、年齡、身材、打扮等來(lái)決定所拿商品的花色、品種、規格、型號。要面帶熱忱的微笑，盡快地拿出適合顧客需要的商品。拿的動(dòng)作也要輕捷、穩重。比如拿帽子，應當拿住帽子的邊沿，而不可大把抓住帽頂，或以?xún)蓚€(gè)手指捏住帽沿，顯得很粗魯輕率。拿大的商品時(shí)應雙手托住，拿食品時(shí)應用夾子等等。