金融有意思銀行保管箱有多“神秘”？有人每個(gè)月來(lái)看一回，有人裝載對親人的思
錢(qián)江晚報·小時(shí)新聞?dòng)浾吆位坻?/p>
為什么銀行5點(diǎn)關(guān)門(mén)，銀行人卻要工作到7點(diǎn)？
為什么老年人愛(ài)定存，年輕人愛(ài)攢“金豆”？
為什么錢(qián)存在銀行越久，利率反而越低？
生活中你碰到過(guò)哪些金融趣事？你對金融機構有哪些好奇？即日起，錢(qián)江晚報·小時(shí)新聞吉印通中國人民銀行杭州中心支行共同推出《金融有意思》系列報道，帶你了解更多金融趣聞。
“我對銀行保管箱的初代印象，就是港片里的神秘金庫?！?/p>
2000年初，剛剛大學(xué)畢業(yè)的童女士在杭州買(mǎi)下第一套房子，拿到房產(chǎn)證后實(shí)在不知道“藏哪”，就去租了個(gè)保管箱?！澳菚r(shí)候我租住在出租屋，一是擔心房本丟失，二來(lái)受港劇影響，特別想去見(jiàn)識一下神秘的‘地下金庫’，興沖沖就去租了?！?/p>
時(shí)隔20年，童女士回憶起當時(shí)的存取細節，依然記憶猶新：“小方條的鐵盒子，給了我一把特制的鑰匙，真是港片既視感，超級酷?！?/p>
圖片來(lái)自視覺(jué)中國，與本文無(wú)關(guān)現如今的保管箱，跟過(guò)去比有變化嗎？一般哪些人會(huì )將物品存放在銀行的保管箱內？保管箱內又存放著(zhù)哪些特殊物品？帶著(zhù)諸多疑問(wèn)，錢(qián)江晚報·小時(shí)新聞?dòng)浾邔?zhuān)訪(fǎng)中國銀行杭州市慶春支行行長(cháng)柳建，請他聊聊銀行人眼中的保管箱。
近4成客戶(hù)是60歲以上老人
有人每個(gè)月都來(lái)保管庫看看
坐落在延安路320號的中國銀行杭州市慶春支行，對于不少老杭州來(lái)說(shuō)，有著(zhù)特殊的情感記憶。
這里是中國銀行浙江省分行舊址所在地，1986年大廈剛剛落成之際，曾以“西湖邊第一高樓”著(zhù)稱(chēng)。上世紀八九十年代，中國銀行被稱(chēng)為“外貿、外匯專(zhuān)業(yè)銀行”，既莊重又神秘，許多出國深造、出國經(jīng)商的知識分子、企業(yè)家、僑胞僑商來(lái)來(lái)往往，專(zhuān)程來(lái)這辦理外匯匯兌和存取款業(yè)務(wù)。
中國銀行慶春支行直到現在，他們還保持著(zhù)和中國銀行的業(yè)務(wù)往來(lái)。柳建告訴錢(qián)江晚報·小時(shí)新聞?dòng)浾撸骸拔覀冎械谋９芟淇蛻?hù)中，八九十歲高齡的文化人特別多，他們大多是教授、建筑師、工程師，近4成都是60歲以上的老人?！?/p>
自1993年承接保管箱業(yè)務(wù)以來(lái)，中行慶春支行接待了無(wú)數保管箱承租人，保管物品多以重要文件、有價(jià)單證、貴重物品為主，但其中也不乏一些特殊的物件兒。
“有些客戶(hù)會(huì )主動(dòng)告訴我們，他要存放什么?！弊屃ㄓ∠笊羁痰氖且晃粡埿湛蛻?hù)，“他租我們的保管箱用來(lái)存放已故父親的軍功章，每次來(lái)打開(kāi)保管箱，看著(zhù)一枚枚軍功章緬懷自己的父親?！?/p>
圖片來(lái)自視覺(jué)中國，與本文無(wú)關(guān)甚至有人每個(gè)月都來(lái)保管庫看看，柳建還分享了一個(gè)特殊案例。
一對從事航空航天設計的老夫妻，退休后來(lái)到杭州定居，自2007年開(kāi)戶(hù)以來(lái)，每個(gè)月都會(huì )來(lái)銀行“轉轉”。有時(shí)候是來(lái)辦理業(yè)務(wù)，有時(shí)候是到保管箱里看看東西，至今已經(jīng)持續15年之久。
“熟絡(luò )地仿佛走親戚?！必撠熃哟@對客戶(hù)的中國銀行慶春支行的工作人員告訴記者：“除了寒冬或酷暑天，這對老人幾乎每個(gè)月都會(huì )來(lái)，有時(shí)候哪怕只是到西湖邊散個(gè)步，也會(huì )順道來(lái)坐坐，真把我們工作人員當成了自家‘親戚’，定期走動(dòng)?！焙髞?lái)接觸多了，工作人員才得知老人兒子定居在國外，喜歡到銀行找“熟人”聊天，“現在我們同事幾乎都認識他們?！?/p>
盡管這件東西已經(jīng)在保管箱存放了15年之久，但里面是什么，也只有夫妻倆自己知道。
主箱人去世保管箱“銷(xiāo)箱難”
中行建議：可考慮增設被授權人
今年5月，中行慶春支行碰到了一個(gè)有關(guān)保管箱的“銷(xiāo)箱”難題。
2007年，陳先生和王太太在中國銀行慶春支行辦理了保管箱業(yè)務(wù)，至今已有15年。今年初，陳先生（主租人）去世后，90歲高齡的王太太（被授權人）想辦理注銷(xiāo)保險箱業(yè)務(wù)，但依據老版協(xié)議，需要走遺產(chǎn)繼承流程，還需要子女一同到場(chǎng)，這可愁壞了王老太太。
原來(lái)，王太太的女兒常年在美國定居，因疫情原因無(wú)法回國。今年已經(jīng)90歲高齡的王太太，出行需坐輪椅，往返銀行、公證處難度也很大，為盡可能地便利客戶(hù)解決問(wèn)題，中行慶春支行成立專(zhuān)項工作小組，多次與老人子女、省市行相關(guān)部門(mén)溝通，最終商定解決方案——邀請公證處人員前來(lái)為客戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)公證，圓滿(mǎn)完成了銷(xiāo)箱手續，王老太太連連稱(chēng)謝：“你們了卻了我一樁心事?！?/p>
類(lèi)似的例子還有很多。
“碰到生病住院來(lái)不了銀行當面辦理的客戶(hù)，我們只能上門(mén)服務(wù)?！绷ńㄗh，在新版保管箱承租協(xié)議中，主租人可以考慮通過(guò)增加授權代理人的方式，授權他人辦理開(kāi)箱、退租、掛失、重置、鑿箱等全部或部分保管箱租賃業(yè)務(wù)，以備不時(shí)之需。
據了解，過(guò)去的銀行保管箱一般是配備兩把機械式鑰匙，銀行工作人員持有一把鑰匙，客戶(hù)持有一把鑰匙，要兩把鑰匙一起才能打開(kāi)?，F在中行慶春支行是通過(guò)承租人設置指紋鎖加機械鑰匙雙保險的方式，銀行方不再接觸箱體，私密性和安全性更高。
除此之外，保管庫內恒溫恒濕的環(huán)境設定，也為貴金屬、文件等特殊物品儲存提供了有效保護。
“我們的保管庫都是按照金庫標準建造的，內設有恒溫空調和抽濕機24小時(shí)工作，日常也有專(zhuān)業(yè)維護公司定期檢修，維護成本相對較高，但保管箱的承租價(jià)格還是比較接地氣的?！睋私?，中國銀行慶春支行現有4種規格大小的保管箱1000余個(gè)，最便宜的只要500元一年，柳建調侃道：“銀行其實(shí)并不是所有業(yè)務(wù)都賺錢(qián)，保管箱業(yè)務(wù)就是高成本的普惠金融服務(wù)之一?！?/p>
中國銀行慶春支行營(yíng)業(yè)部保管箱租賃業(yè)務(wù)服務(wù)價(jià)格表你租過(guò)銀行保管箱嘛？你對銀行保管箱還有哪些疑問(wèn)？評論區來(lái)聊聊。
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