【315維權】饅頭暗藏“圖釘”險被誤食！消費者希望食品安全問(wèn)題及時(shí)休
【315維權】饅頭暗藏“圖釘”險被誤食！消費者希望食品安全問(wèn)題及時(shí)休
半島全媒體記者 孫菲
吃餑餑硌到牙，幸好沒(méi)吞咽
2月21日，市民賈先生通過(guò)半島都市報《萊西新聞》維權熱線(xiàn)向記者講述自己的經(jīng)歷，因為現在的花餑餑備受市民喜愛(ài)，常以生日、節日蛋糕等樣式出現在市民的餐桌上，賈先生的朋友就送給他一個(gè)造型精美的花餑餑，蓮花形狀的饅頭底座上裝飾著(zhù)用面粉做的壽桃、兔子、魚(yú)、金蟾等寓意吉祥的造型，顏色艷麗，各種動(dòng)物形象也比較逼真，家庭聚會(huì )的時(shí)候他便拿出來(lái)讓家人食用，要不是硌到牙齒，可能就被吞咽下去了。
記者通過(guò)賈先生提供的圖片發(fā)現，賈先生食用的是萊西李權莊禾全記花樣饅頭，他所說(shuō)的異物是指饅頭上“金蟾”眼部的裝飾物，目測有兩厘米左右疑似塑料制品的東西，形狀如同圖釘，一端是眼珠造型，一端比較尖銳?！斑@種小物件稍不注意就容易誤食，尤其是老人和孩子食用時(shí)容易疏忽，這種東西吞下去后會(huì )對人體造成很大傷害?！辟Z先生說(shuō)道。
賈先生險食的“金蟾”眼睛
為造型好看，使用不可食用的道具
記者聯(lián)系萊西李權莊的禾全記的售后經(jīng)理全女士，全女士表示他們公司確實(shí)有這款產(chǎn)品，為了產(chǎn)品造型的美觀(guān)性使產(chǎn)品更加形象，達到惟妙惟肖的效果，會(huì )使用一些道具，比如生蟲(chóng)、老虎、魚(yú)等面食造型的眼睛，這款產(chǎn)品金蟾的眼睛部分就是用塑料裝飾物替代的。
全女士說(shuō)：“整個(gè)花餑餑行業(yè)都是這樣做的，我們并不是個(gè)例，還有部分商家為了塑形，在產(chǎn)品里加入鐵絲。但是通常他們的產(chǎn)品包裝外也貼有提醒標簽，來(lái)提示客戶(hù)眼睛部分不可食用，食用之前一定要取下，避免被誤食?！碑斢浾邌?wèn)到饅頭里加鐵絲塑形的產(chǎn)品是用來(lái)展示觀(guān)賞還是用來(lái)食用時(shí)，全女士并未做正面回答。
售后經(jīng)理全女士說(shuō)他們有過(guò)類(lèi)似的投訴，也已經(jīng)和客戶(hù)解釋清楚，可能是同一位客戶(hù)。并讓記者轉達這位客戶(hù)，如果有什么訴求可以直接聯(lián)系她，她們會(huì )給客戶(hù)解釋或適當賠償。隨后全女士給記者發(fā)來(lái)一條信息內容是“我覺(jué)得就像奶油蛋糕一樣，上面會(huì )插各種道具裝飾，如果說(shuō)有危險性，其實(shí)不僅僅是這種道具，太多行業(yè)都有?！彪S后全女士提供給記者一張貼有提示貼的圖片。
商家提供的產(chǎn)品圖片
消費者不求賠償，只求“安心”
當記者將與商家溝通過(guò)程，及禾全記售后人員的意思轉達給賈先生時(shí)，賈先生說(shuō)他從未聯(lián)系過(guò)禾全記的售后人員，并不是全女士所說(shuō)的另一位投訴者，而且他也并沒(méi)有在這個(gè)花餑餑上看見(jiàn)過(guò)商家所說(shuō)的提示標簽，對于商家提出的售后服務(wù)，他說(shuō)不需要，也不想要任何賠償。賈先生說(shuō)：“只是想借此事件為廣大市民提個(gè)醒，避免他人誤食。同時(shí)也希望商家不要以為貼有提示，就可以用任何東西做食品?！?/p>
記者隨后將此事反映給萊西市市場(chǎng)監督管理局，工作人員表示，雖然商家貼有提示貼，但是食品中出現尖銳非食用物品是絕對不允許的，食品安全法明確表示，饅頭中出現的是不可食用的塑料裝飾物，是不允許直接接觸食品的，任何材料和食品接觸都應該符合國家相關(guān)食品安全標準的要求，像賈先生遇到的這種情況并不是像商家說(shuō)的那么簡(jiǎn)單，他們也會(huì )在接下來(lái)的工作中對此類(lèi)行業(yè)加強監管。
之后禾全記的售后經(jīng)理全女士告知記者，他們下午已進(jìn)行整頓，并安排工作人員更換裝飾物，以后將選用黑豆或者是面來(lái)裝飾。
市立醫院急診科歐陽(yáng)娟主治醫師提醒：
如果出現誤食尖銳物品等情況，一定要注意觀(guān)察誤食者的生命體征變化及腹痛情況、大便情況，最好的方法是及時(shí)到醫院就診，并詳細告知醫生吞入物品的種類(lèi)，進(jìn)行相關(guān)的輔助檢查，明確異物所在的部位，是否會(huì )有胃腸道黏膜的損傷，是否出現穿透胃腸道的情況，如果已經(jīng)出現穿透胃腸道的情況，就需要及時(shí)的給予內鏡探查，或進(jìn)行手術(shù)將異物取出。
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