一萬(wàn)多的車(chē)衣五千賠不賠？
去年3月，沈先生在紹興袍江一家?jiàn)W迪4S店買(mǎi)了一輛車(chē)?；ㄒ蝗f(wàn)多買(mǎi)了一套車(chē)衣，貼在妻子的奔馳車(chē)上，他說(shuō)一年多用下來(lái)，車(chē)衣已經(jīng)出了四次問(wèn)題。
記者在現場(chǎng)看到，沈先生妻子這輛奔馳CLS300的主駕駛這側車(chē)門(mén)，有一塊車(chē)衣的邊角翹了起來(lái)，摸上去有點(diǎn)硌手。他說(shuō)這套車(chē)衣已經(jīng)是第四次發(fā)生問(wèn)題了。
沈先生：“今年十一月份?！?/p>
記者：“出現什么情況？”
沈先生：“在門(mén)把手這邊開(kāi)始起邊起角，然后很影響開(kāi)關(guān)門(mén)?！?/p>
沈先生：“我這輛車(chē)總共才二十五萬(wàn)多，我愛(ài)人這個(gè)車(chē)子相對好一點(diǎn)，跟4S店進(jìn)行協(xié)商，我想把車(chē)衣貼在奔馳車(chē)上?！?/p>
沈先生告訴記者，車(chē)衣是去年4月在4S店貼好的，結果一個(gè)月都沒(méi)到，就出了問(wèn)題。照片顯示，車(chē)輛右前大燈附近的車(chē)衣有大片起泡的現象。
記者：“工作人員解釋是什么原因？”
沈先生：“他說(shuō)一個(gè)可能是師傅比較新手，造成車(chē)衣沒(méi)貼好，還有一個(gè)就是封釉，在（去年）八月份又出現了，車(chē)子尾部又出現大的起泡，他們又給我貼，到了今年五月份又出現了，而且這個(gè)起泡是零零散散?！?/p>
沈先生：“但是4S店說(shuō)集團有情況，公章不在這里，所以不好蓋，那我想想這么大一家店，這么點(diǎn)誠信總有的?！?/p>
沈先生表示，現在車(chē)衣已經(jīng)是第四次出現問(wèn)題了，他希望4S店能督促供應商兌現承諾，或者拿出新的解決方案。
沈先生：“我懷疑這個(gè)車(chē)衣有嚴重質(zhì)量問(wèn)題?！?/p>
記者：“一般車(chē)衣能用多久？”
沈先生：“一般車(chē)衣五到八年總有的，所以我覺(jué)得還是由4S店出面解決這件事比較合適?！?/p>
記者：“現在你的要求是什么？”
沈先生：“你按照合同（承諾書(shū)）履行，要不就是把這個(gè)車(chē)衣撕了，把一萬(wàn)五千八重新給我?！?/p>
臺州恒志汽車(chē)服務(wù)吉印通負責人吳總：“他買(mǎi)的車(chē)衣，店里賣(mài)的品牌‘浦諾菲’，車(chē)衣有等級之分，當時(shí)這位客戶(hù)買(mǎi)的車(chē)衣不是屬于比較高的等級，起角起泡有幾個(gè)原因，一個(gè)是施工原因，施工的時(shí)候可能水沒(méi)擠干凈或者包邊沒(méi)包好，還有一個(gè)原因就是環(huán)境的原因，晚上貼的，也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的施工車(chē)間，貼好以后，（車(chē)衣）幾個(gè)面后面陸續都出問(wèn)題了，最后一次來(lái)了以后，我們把四個(gè)門(mén)加機蓋，反正能換的，出問(wèn)題的地方全部給他換掉?！?/p>
臺州恒志汽車(chē)服務(wù)吉印通負責人吳總：“門(mén)邊的壓邊，時(shí)間久起來(lái)了，起來(lái)有好多原因，不是車(chē)衣的質(zhì)量問(wèn)題，不管到行業(yè)內哪個(gè)地方去說(shuō)，這個(gè)門(mén)邊出這點(diǎn)問(wèn)題說(shuō)是質(zhì)量問(wèn)題，賠五千塊錢(qián)，說(shuō)不過(guò)去的，哪怕去檢測都沒(méi)關(guān)系?！?/p>
沈先生：“主駕駛（車(chē)門(mén)）那個(gè)地方之前我是不知道的，后來(lái)是用的時(shí)候割手，這個(gè)有可能是我，但是（副駕駛車(chē)門(mén)）最下面的那個(gè)地方也起泡了，我不可能開(kāi)車(chē)門(mén)去開(kāi)最下面的吧?！?/p>
沈先生：“（車(chē)衣）撕掉，幫我恢復原樣就行?！?/p>
記者：“那錢(qián)的問(wèn)題呢？”
沈先生：“把這個(gè)一萬(wàn)五千八退給我?！?/p>
浙江紹興聯(lián)奧汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)吉印通銷(xiāo)售經(jīng)理張磊：“首先我在職是半年，確實(shí)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這輛車(chē)的種種情況，如果客戶(hù)認為是（車(chē)衣）質(zhì)量問(wèn)題，維修更換是在我們職責范圍內?！?/p>
記者：“至于他們雙方涉及到的賠償？”
浙江紹興聯(lián)奧汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)吉印通銷(xiāo)售經(jīng)理張磊：“我們協(xié)調?！?/p>
4S店銷(xiāo)售經(jīng)理表示，他們會(huì )做好協(xié)調工作，爭取讓沈先生和供應商負責人盡早達成一致。
（1818黃金眼）
