視頻號助手里面的短信功能主要用來(lái)做什么？

視頻號小店需要做引導復購，售后挽留等措施，目前光靠*客服顯然是無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求的，因此我們不妨借助芝麻視頻號助手試試看。

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下單后自動(dòng)發(fā)送短信

當客戶(hù)在小店下單支付成功后自動(dòng)發(fā)送短信通知，自定義外鏈地址，可引導客戶(hù)添加企微或關(guān)注*，實(shí)時(shí)掌握訂單狀態(tài)。

02

申請售后自動(dòng)發(fā)送

當客戶(hù)的訂單申請售后時(shí)自動(dòng)發(fā)送短信通知，自定義外鏈地址，可引導客戶(hù)添加企微或關(guān)注*，實(shí)時(shí)掌握售后進(jìn)度和結果。

03

發(fā)貨后自動(dòng)發(fā)送。

當客戶(hù)購買(mǎi)的商品發(fā)貨后自動(dòng)發(fā)送短信通知，自定義外鏈地址，可引導客戶(hù)添加企微或關(guān)注*，實(shí)時(shí)掌握物流進(jìn)度。

路徑：進(jìn)入芝麻小客服后臺，接入視頻號小店，點(diǎn)擊短信營(yíng)銷(xiāo)，點(diǎn)擊自動(dòng)發(fā)送短信編輯發(fā)送即可。

以上的操作步驟是不是非常簡(jiǎn)單呢？其實(shí)啊，短信的主要功能還是在于與客戶(hù)保持親密的聯(lián)系，維護客情，加快產(chǎn)品復購。后續您如需了解芝麻視頻號助手更多，可以在搜索欄搜索芝麻視頻號助手點(diǎn)擊快速試用喲！