ChatGPT大降價(jià)背后，連鎖反應來(lái)得比預期更早
圖片來(lái)源@視覺(jué)中國
文｜雷科技leitech
如果在一周前問(wèn)到使用AI參與工作最主要的困難是什么，成本會(huì )是出現頻率相當高的詞。
除了僅對使用頻次和范圍做限制的New Bing之外，各類(lèi)AI工具都伴隨著(zhù)相應的開(kāi)銷(xiāo)。DALL·E、Midjourney、NovelAI等繪畫(huà)模型都開(kāi)始按出圖設計付費，最炙手可熱的大語(yǔ)言模型對話(huà)式AI產(chǎn)品ChatGPT也是“付費聊天”，開(kāi)源的Stable Diffusion也離不開(kāi)本地或服務(wù)器硬件搭建。
“價(jià)格戰”來(lái)得跟AI進(jìn)化速度一樣迅猛，OpenAI公司放出官方ChatGPT API，可以在外部調用GPT-3.5-turbo模型來(lái)搭建相應的服務(wù)和產(chǎn)品。在此前，想要在官方頁(yè)面之外使用ChatGPT，只能通過(guò)第三方程序套殼實(shí)現，而現在可以更高效、精準、安全地使用了。
最關(guān)鍵的是，每輸出100萬(wàn)個(gè)單詞開(kāi)銷(xiāo)僅約人民幣19元，相當于在GPT-3.5模型基礎上打了九折。商業(yè)公司調用其來(lái)實(shí)現內部對話(huà)和客服能力的成本顯著(zhù)降低，個(gè)人也可以幾乎無(wú)負擔地施展創(chuàng )意，讓AI于工作學(xué)習發(fā)揮作用。大語(yǔ)言模型踏出了走向商業(yè)化和普及的重要一步。
各色App擁抱ChatGPT
想想OpenAI在當下也堪稱(chēng)天文數字的融資額吧，對于想要利用AI拓展產(chǎn)品體驗和業(yè)務(wù)的公司來(lái)說(shuō)，調用現有公開(kāi)接口比自己從零造輪子做AI要劃算太多。當官方ChatGPT API公布時(shí)，能看到多個(gè)國外流行的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)在享受低價(jià)帶來(lái)的紅利了。
作用7.5億用戶(hù)的Snapchat，仍是舉足輕重的社交聊天應用，利用ChatGPT API打造了聊天機器人產(chǎn)品MyAI。這個(gè)功能的產(chǎn)品定義略顯古典，基本上就是給對話(huà)提供建議、幫助用戶(hù)快速產(chǎn)生靈感或者創(chuàng )造文字，對于Snapchat主打的年輕用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這足夠帶來(lái)新鮮感了。
學(xué)習類(lèi)產(chǎn)品在提供知識的同時(shí)，也面臨著(zhù)大量的即時(shí)問(wèn)答需求，此前往往需要專(zhuān)門(mén)的人力來(lái)給出解答。Quizlet用接口做了Q-Chat功能，就如ChatGPT時(shí)常出現的形象，針對知識點(diǎn)給出快速解釋?zhuān)€能給出不僅限于題庫的隨堂問(wèn)題。我很好奇，將如何保證AI提供的知識絕對正確。
Speak還用到了OpenAI在2022年9月開(kāi)源的Whisper API，于是可以在學(xué)習外語(yǔ)的語(yǔ)音對話(huà)中用上ChatGPT?！皢“屯庹Z(yǔ)”的痛苦，有不少人在學(xué)習過(guò)程中都有體會(huì )，學(xué)習App不斷改進(jìn)語(yǔ)音學(xué)習和音視頻資料也難以提供根本性解決。讓AI來(lái)做口語(yǔ)對話(huà)練習，似乎是行之有效的辦法。
加拿大電商Shopify則使用ChatGPT API做了個(gè)導購機器人，從演示來(lái)看，會(huì )比大多數智能客服產(chǎn)品更像是真人客服，能分析用戶(hù)需求、搜索確定合適產(chǎn)品并提取關(guān)鍵信息。這或許能幫企業(yè)節約客服坐席資源，不擅長(cháng)在搜索結果中篩選的用戶(hù)也能更輕松快速地找到想要的東西。
生鮮電商Instacart把AI跟場(chǎng)景化體驗結合起來(lái)，用戶(hù)可以根據自己的喜好或者用餐需求，獲得具體的代購清單和食譜。電商App可以從純粹的貨架體驗脫離出來(lái)，而且在人工整理和程序固定模式上的投入不必過(guò)于重資產(chǎn)，使用AI實(shí)時(shí)生成內容結果，能有更好的時(shí)效性而且低廉。
GPT模型不只是聊天機器人
在以上的商業(yè)合作實(shí)例中，把ChatGPT API當作聊天機器人底層能力的比例相當高，但很顯然這只是它的一部分應用場(chǎng)景。從ChatGPT最擅長(cháng)的對話(huà)聊天入手，深入到對語(yǔ)言文字、邏輯表達、整理輸出的底層能力，民間的開(kāi)發(fā)者們小步快跑在短時(shí)間內展示了豐富創(chuàng )意。
越來(lái)越多的內容工作者選擇用視頻來(lái)表達，然而實(shí)際上有相當規模的消費者希望用圖文來(lái)獲取信息，畢竟看完視頻和看完圖文的耗時(shí)和思考過(guò)程會(huì )有根本上的差異。個(gè)人開(kāi)發(fā)者JimmyLv就做了個(gè)BiliGPT，利用GPT-3.5模型理解語(yǔ)言文能力，做到嗶哩嗶哩平臺上視頻內容一鍵總結。
只需要粘貼視頻鏈接，BiliGPT就會(huì )快速從視頻中提煉出文字版總結，相當于幫助用戶(hù)免去了拖動(dòng)進(jìn)度條或是耐心看完整個(gè)視頻的時(shí)間。類(lèi)似能力此前在抖音灰度上線(xiàn)，AI將提取長(cháng)視頻知識內容文稿，用戶(hù)可以跟隨作者的編排看完視頻，也可以直接看文字版節約流量。
雷科技此前提到過(guò)，Edge瀏覽器的PDF閱讀器功能與New Bing組合后，能直接解讀論文并提取關(guān)鍵信息，翻譯效率也比純人工高出不少。不過(guò)Bing經(jīng)典搜索引擎部分的能力上限，以及微軟對于New Bing的功能限制，使得這個(gè)超級PDF閱讀器實(shí)際用起來(lái)會(huì )有些束手束腳。
021yin.com，如名字一般可以把PDF上傳并通過(guò)ChatGPT API來(lái)解讀論文，默認是英文界面，但可以直接用中文或其他語(yǔ)言要求AI給出相應的結果。相比起Edge能直接框選PDF具體段落做出解讀略顯麻煩，卻足以改變普通學(xué)生讀論文的方式和效率。
還有的開(kāi)發(fā)者正著(zhù)手實(shí)現具體的功能：給產(chǎn)品寫(xiě)開(kāi)發(fā)文檔太麻煩？讓AI讀完代碼自己生成；每周寫(xiě)一大溜周報很費事？讓AI一鍵生成還附帶版式精美的PPT；工作太忙找不到對象？把Stable Diffusion和ChatGPT API接入整合，不愁沒(méi)照片發(fā)給家長(cháng)的對象出現在對話(huà)框里。
不容忽視的使用門(mén)檻和本地化
跟許多前沿類(lèi)似，ChatGPT API同樣存在使用門(mén)檻和本地化問(wèn)題。
此前開(kāi)始用AI幫助寫(xiě)論文的小鄭，琢磨著(zhù)能不能利用ChatGPT API，開(kāi)發(fā)幫助更貼合自身研究需求的小工具。卻發(fā)現從注冊到付費再到實(shí)際應用，都有著(zhù)不小的門(mén)檻，網(wǎng)絡(luò )之外OpenAI也并沒(méi)有針對中國用戶(hù)展開(kāi)更多本地化改動(dòng)，要想用好這把利器還得先攀上巴別塔。
自ChatGPT上線(xiàn)以來(lái)，有不少第三方開(kāi)發(fā)者在自己的產(chǎn)品中打包對話(huà)，間接提供對話(huà)式AI服務(wù)。普通用戶(hù)要么會(huì )付出比直接使用更高的價(jià)格，要么得忍受開(kāi)發(fā)者在對話(huà)中插入的商業(yè)廣告，以至于有資深媒體人感嘆“那些倒賣(mài)ChatGPT使用方法的人，有的都賺走上百萬(wàn)元了?！?/p>
ChatGPT API本身的本地化風(fēng)險也讓一些開(kāi)發(fā)者表示擔憂(yōu)。已上線(xiàn)數個(gè)相關(guān)AI產(chǎn)品的老王表示，OpenAI公司對目前公開(kāi)接口返回的內容結果做了限制，色情、暴力、種族歧視等無(wú)法直接展示，然而還沒(méi)有針對各國具體情況深入定制，需要開(kāi)發(fā)者在基礎上自行加以改造。
這給中國的對話(huà)式AI提供潛在機會(huì )，他們必定有相應投入，讓開(kāi)發(fā)者和普通用戶(hù)更簡(jiǎn)單也更放心地使用AI。吉印通的文心一言或許會(huì )是最早有所成果的產(chǎn)品，在正式發(fā)布對外上線(xiàn)之前，就已經(jīng)有多家合作伙伴宣布將調用對話(huà)能力，也說(shuō)明吉印通對商業(yè)化等環(huán)節準備多時(shí)。
吉印通與吉利合資的汽車(chē)品牌集度，將接入能力打造交互體驗；蟄伏已久打算同時(shí)在手機和汽車(chē)上有所成就的魅族也表示，Flyme智能服務(wù)將結合對話(huà)技術(shù)；愛(ài)奇藝、攜程旅游、銀聯(lián)商務(wù)、尚美數智等公司紛紛宣布將接入文心一言，一場(chǎng)人工智能風(fēng)暴有望在這片土地壯大。
人機交流新階段
在經(jīng)過(guò)大半個(gè)月的桌面端測試后，New Bing終于登陸手機App并支持語(yǔ)音進(jìn)行交流。相比過(guò)去的語(yǔ)音助手Cortana，微軟這次做到了交流更真實(shí)自然，不再有那么明顯的機械對話(huà)痕跡。很顯然，飛速發(fā)展的不只是GPT-3.5模型技術(shù)本身，還有實(shí)現大規模普及前提的成本和行業(yè)態(tài)度。
它為開(kāi)發(fā)者和用戶(hù)提供了一個(gè)強大、靈活、易用的工具，讓聊天機器人能夠更好地理解和滿(mǎn)足人類(lèi)的需求和期望。推動(dòng)聊天機器人技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng )新后，為各行各業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值和便利正在眼前，人機交流新階段已然展開(kāi)。
