[硬件維護]誰(shuí)可以修噴繪機?
尊敬的噴繪機生產(chǎn)和銷(xiāo)售行業(yè)的朋友們:
我公司于2004年6月從蘭州三川數碼科技服務(wù)中心購買(mǎi)了海捷數碼技術(shù)(蘇州)有限公司制造的極限1504C型噴繪機一臺,2005年12月23日該機出現故障,經(jīng)我公司與賣(mài)方多次交涉,賣(mài)方經(jīng)過(guò)幾次上門(mén)維修,但故障依舊,至今已達58天仍未修好。
具體維修日程如下:
2005年12月23日出現故障。24日我公司向蘭州三川數碼科技服務(wù)中心打電話(huà)聯(lián)系,該公司答復:技術(shù)員小楊因結婚不在,要我們同一個(gè)稱(chēng)小王的電話(huà)聯(lián)系,小王建議我們調換噴頭數據線(xiàn),我們依照他所說(shuō)進(jìn)行操作,但故障依舊,我們隨后向該公司打電話(huà)反映情況,公司答復待其技術(shù)員小楊婚假結束后來(lái)實(shí)地維修。具體時(shí)間大概在元月2號或3號。
元月5號賣(mài)方技術(shù)員小楊來(lái)我公司對機器進(jìn)行檢測后提出應更換噴控板。
元月9號,蘭州三川數據科技服務(wù)中心(賣(mài)方)要求我公司匯2000元到其帳戶(hù)。我公司匯款后,元月10號噴控板運抵,但更換后問(wèn)題仍未解決。賣(mài)方技術(shù)員小楊又建議我公司更換光柵條解碼器,
元月12號晚,我公司收到光柵解碼器進(jìn)行更換后,機器故障依舊,技術(shù)員又提出我公司派代表帶上Y板和Y電機隨他去蘭州檢測。
元月16號,我公司代表回來(lái)后,報告賣(mài)方建議是:“Y電機正常,Y板損壞,建議我們更換Y板?!?/p>
元月19號我公司又依照蘭州三川數碼科技服務(wù)中心要求向其匯去2200元。
元月20號我公司收到該公司帶來(lái)的Y板。上機后機器故障如初,還是無(wú)法工作
元月24號, 賣(mài)方又來(lái)了一個(gè)技術(shù)員,故障依舊沒(méi)有排除,推測說(shuō)帶來(lái)的Y板有問(wèn)題.
緊接著(zhù),春節已至。我公司甚感相煩不恭。遂于 2月6日,我公司營(yíng)業(yè)三天后,再向賣(mài)方打電話(huà)反映問(wèn)題。
2月15號,賣(mài)方寄來(lái)一個(gè)Y板,但未派人來(lái)實(shí)地安裝,而我公司又不能自行安裝,機器依舊停置。
從出現故障至今,機器已持續58天不能正常工作。面對一個(gè)個(gè)無(wú)奈送走的顧客,我公司心急如焚。萬(wàn)般無(wú)奈之際,我公司謹用此種方式發(fā)出呼吁,懇請各位同仁以待己之心扶助我公司,我公司表示由衷謝意。
致
禮
求助人: 甘肅省甘谷正大商行 王彬
聯(lián)系電話(huà): (0938) 5621290
13830882868 13993845888
求助日期:2006.2.17
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