外媒：谷歌發(fā)布AI工具叫板微軟

參考消息網(wǎng)3月**日報道據路透社3月*4日報道，“字母表”公司旗下的谷歌公司周二發(fā)布了一系列用于其電子郵件、協(xié)作和云軟件的人工智能（AI）工具，將目標對準微軟公司——預計幾天后其競爭對手也將發(fā)布類(lèi)似公告。

上個(gè)月，這兩家科技巨頭紛紛推出自己的聊天機器人以一決高下。如今這一幕似乎再次上演?！白帜副怼惫镜囊幻吖芟蛴浾弑硎?，該公司為其廣受歡迎的谷歌Docs軟件提供了一根“魔杖”，該軟件可以起草營(yíng)銷(xiāo)博客、培訓計劃或其他文本，然后根據用戶(hù)的喜好修改其語(yǔ)氣。

與此同時(shí)，微軟公司在周四的一個(gè)活動(dòng)中將談到其如何“利用人工智能來(lái)重塑生產(chǎn)力”。預計微軟將展示其Word處理器，與谷歌展開(kāi)競爭。

“字母表”公司還說(shuō)，作為谷歌工作區（Google Workspace）升級的一部分，其人工智能將能夠總結谷歌電子郵件（Gmail）中的信息線(xiàn)程、創(chuàng )建幻燈片演示、個(gè)性化客戶(hù)外展服務(wù)并進(jìn)行會(huì )議記錄。該產(chǎn)品套件擁有數十億的免費和付費賬戶(hù)用戶(hù)。

這些升級功能反映出，ChatGPT（聊天生成預訓練轉換器）在硅谷激發(fā)了一場(chǎng)競賽，即把所謂的生成性人工智能工具嵌入產(chǎn)品，這種人工智能可以從過(guò)去的數據中學(xué)習如何重新創(chuàng )造內容，就像之前的聊天機器人那樣。

微軟、“字母表”和其他科技公司正投入數十億美元用于研發(fā)和部署這項技術(shù)，希望從助力上班族完成寫(xiě)作和創(chuàng )意任務(wù)中贏(yíng)得更多業(yè)務(wù)，獲得遠超出其付出的回報。

谷歌云業(yè)務(wù)首席執行官托馬斯·庫里安在一個(gè)新聞發(fā)布會(huì )上說(shuō)：“下一階段是讓人工智能助手支持人類(lèi)的實(shí)時(shí)工作?！?/p>

在廣泛推出前，“字母表”公司正以滾動(dòng)方式，為經(jīng)批準的測試用戶(hù)提供谷歌工作區新功能的訪(fǎng)問(wèn)權限，類(lèi)似于它和微軟公司逐步發(fā)布聊天機器人程序那樣。

庫里安拒絕透露升級后的谷歌工作區將向企業(yè)或消費者收取多少費用。

谷歌還為其云計算客戶(hù)推出了一系列生成性人工智能工具，例如預覽對PaLM的訪(fǎng)問(wèn)——這是谷歌最強大的“大型語(yǔ)言模型”之一，可以模仿人類(lèi)創(chuàng )建文本。

谷歌公司說(shuō)，客戶(hù)可以根據自己的數據對人工智能模型進(jìn)行微調，同時(shí)保留專(zhuān)屬于自己的信息和益處。

在另一個(gè)企業(yè)軟件例子中，谷歌展示了一家虛構的家具企業(yè)如何建立更好的客服聊天機器人，使其能夠生成圖像以及文本，比如展示一只柯基犬坐在中世紀現代椅子上的樣子。

一段宣傳視頻顯示，該聊天機器人可以與支付系統整合，以便買(mǎi)家可以購買(mǎi)這款椅子。

宣傳視頻說(shuō)，谷歌的目標是讓其人工智能“改變”營(yíng)銷(xiāo)人員、律師、科學(xué)家和教育工作者的工作方式。

這家總部位于加利福尼亞州芒廷維尤的公司宣布與備受矚目的人工智能研究實(shí)驗室米德朱尼實(shí)驗室建立伙伴關(guān)系，由谷歌提供云基礎設施，包括其定制的“TPU”芯片。

迄今為止，微軟公司推出生成性人工智能工具的速度超過(guò)了“字母表”公司，后者擔心此類(lèi)人工智能會(huì )對社會(huì )造成危害，并損害其作為可靠信息來(lái)源的聲譽(yù)。

這類(lèi)軟件仍然容易給出被稱(chēng)為“錯覺(jué)”的不準確反應。

“字母表”公司的聊天機器人“巴德”上個(gè)月在一次演示中犯下一個(gè)事實(shí)錯誤，這導致該公司的市值蒸發(fā)了*000億美元，而微軟的必應搜索聊天機器人也因為向測試用戶(hù)示愛(ài)或進(jìn)行威脅而招致批評。

庫里安說(shuō)，谷歌依然“堅定地致力于開(kāi)發(fā)負責任的人工智能”，把控制權交到客戶(hù)手里，并對其產(chǎn)品的合理使用進(jìn)行評估。

微軟也在其搜索軟件中增加了保障措施。