你是一名職業(yè)化的員工嗎?
“職業(yè)化”,無(wú)論對于組織還是員工,都是一個(gè)令耳朵快要磨出繭的詞了。盡管如此,職業(yè)化在企業(yè)管理中仍是一個(gè)高頻詞,而且也是員工培訓的一個(gè)重點(diǎn)課題,它對個(gè)人提升和企業(yè)發(fā)展都具有重要作用。職業(yè)化雖被熟知,但仍做得不夠。
職業(yè)化是一個(gè)大課題,也有不少研究成果,本文不多贅述,就先從“員工職業(yè)化”角度提出三點(diǎn)簡(jiǎn)單通俗的標準,拋磚引玉。作為員工,我們可以對照一下,看自己做到了多少,夠不夠職業(yè)化。
一、專(zhuān)業(yè)強
這一點(diǎn)是最基本的,很好理解,要做一個(gè)職業(yè)化的員工,首先我們得有自己的一門(mén)專(zhuān)業(yè)技能,就是用來(lái)攬瓷器活兒的金剛鉆。這里說(shuō)的專(zhuān)業(yè)技能,不僅僅是有,重點(diǎn)還要強。專(zhuān)業(yè)強了,工作才可能取得高質(zhì)量。
假如自己是一名美術(shù)編輯,掌握了一定的美術(shù)、圖像處理、排版技術(shù)等方面專(zhuān)業(yè)技能,可以做一些美術(shù)編輯排版之類(lèi)的初級工作,這能否稱(chēng)之為“職業(yè)化”呢?如果專(zhuān)業(yè)水平不夠強,當我們把排版稿交到客戶(hù)手中時(shí),可能隨時(shí)會(huì )被無(wú)情地退回重做,從而影響到公司的品牌形象或者后續款項的收回。在我的經(jīng)歷中,就退回過(guò)印刷公司發(fā)來(lái)的排版文檔,因為最初發(fā)來(lái)的排版效果只能算排過(guò)版,但稱(chēng)不上排得美觀(guān)、稱(chēng)不上專(zhuān)業(yè)。這種情況只能歸為“不職業(yè)”之列。
二、高標準
在專(zhuān)業(yè)強的基礎上,我們還需要對自己的工作堅持高標準。因為我們具備了較高的專(zhuān)業(yè)技能水平,如果不能以高標準來(lái)要求自己或團隊的話(huà),也很難提交出令客戶(hù)或上級滿(mǎn)意的工作成果。高標準,就是在高質(zhì)量的基礎上更進(jìn)一層,以突出自己的競爭優(yōu)勢。
再舉個(gè)例子。假設我們是一名專(zhuān)業(yè)的建筑裝飾設計師,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識、設計創(chuàng )意還是成功案例、服務(wù)能力方面,都被客戶(hù)所認可。但如果我們投標時(shí),給客戶(hù)的設計方案沒(méi)有按高標準去準備,而是跟競爭者的方案相差無(wú)幾,就難有亮點(diǎn)吸引到客戶(hù),那競標的結果就存在較大風(fēng)險。雖然我們有專(zhuān)業(yè)、有能力,但中標的卻不一定是自己。這當然也不能稱(chēng)為“職業(yè)化”。
三、高素養
高素養,是對專(zhuān)業(yè)技術(shù)之外的要求,更多是對職業(yè)道德、職業(yè)觀(guān)念、職業(yè)習慣、職業(yè)形象等文化修養方面的要求,它是我們體現競爭優(yōu)勢的保障因素。這一點(diǎn)是最容易被忽略的,也不是一朝一夕就能養成的。高素養,也就是通常所說(shuō)的,在合適的時(shí)間、在合適的場(chǎng)合、以合適的方式、做合適的事,才能叫“職業(yè)化”。
以下的情況是否我們也曾遇到過(guò)?
*、跟客戶(hù)約好了見(jiàn)面時(shí)間,由于堵車(chē)自己比客戶(hù)晚到了*0分鐘;
2、在參加正式會(huì )議時(shí)由于出門(mén)倉促穿了一件休閑裝;
3、明明知道正式員工向公司提出離職需要提前*個(gè)月,而自己在提出離職后半個(gè)月就不去上班了;
4、作為部門(mén)經(jīng)理,在小團隊里向同事們私下透漏一些公司尚未公開(kāi)的會(huì )議決定;
5、在會(huì )議室開(kāi)會(huì )時(shí),當眾頂撞上司或給上司出難題等等。
當這些狀況發(fā)生時(shí),我們能說(shuō)是“職業(yè)化”的表現嗎?更可怕的是,當自己有類(lèi)似問(wèn)題時(shí),往往自己還意識不到,覺(jué)得很正常,這就麻煩大了。結果要不就是被客戶(hù)拒決,要不就是讓領(lǐng)導失望、讓同事疏遠。而自己仍覺(jué)得都是別人的問(wèn)題,認為自己受了委曲和得到了不公正待遇,產(chǎn)生消極情緒和抱怨行為。
對照以上“專(zhuān)業(yè)強、高標準、高素養”三個(gè)標準,看看自己符合了嗎?如果符合或正在朝這個(gè)方向努力,那么可以為自己鼓個(gè)掌;如果沒(méi)符合,那就給自己加加油,亡羊補牢,為時(shí)不晚?!奥殬I(yè)化”三個(gè)字當然還有不少內涵,我們需要做的,就是保持一顆積極吉印通的心,給自己定個(gè)目標,不斷學(xué)習、完善和提升自己的職業(yè)化形象吧。