成人學(xué)習平臺還有機會(huì )嗎？

編者案：

本文系轉載，做者為三節課開(kāi)創(chuàng )人Luke(后顯慧)，他在文平分享了關(guān)于成人進(jìn)修平臺的一些觀(guān)點(diǎn)。

從2022年*月起頭，一個(gè)普遍傳布的概念認為，國內進(jìn)修平臺的時(shí)機沒(méi)有了，時(shí)間點(diǎn)、投資時(shí)機、用戶(hù)市場(chǎng)已經(jīng)錯過(guò)了。在Luke看來(lái)，呈現問(wèn)題的那幾個(gè)公司并非平臺型進(jìn)修產(chǎn)物，而是機構。

國內必然有新職業(yè)技能進(jìn)修的平臺型產(chǎn)物時(shí)機，并且市場(chǎng)規模十分大——一家教育科技公司最末構成了強大的招生才能仍是產(chǎn)物消費才能?兩個(gè)才能都很重要：若是產(chǎn)物是尺度的、成熟的產(chǎn)物(如消費品、K12)，那招生才能(營(yíng)銷(xiāo)才能)是王牌才能。但若是產(chǎn)物長(cháng)短標的、離散的、持續更新的(如外賣(mài)、打車(chē)、新職業(yè)技能)，則消費才能是第一位的。因為新職業(yè)技能的市場(chǎng)是“供應離散的、持續更新的、個(gè)性化需求”，而機構形式在那個(gè)范疇不斷都沒(méi)做好。新職業(yè)技能的進(jìn)修需求，只能通過(guò)進(jìn)修平臺來(lái)處理。

Luke認為，平臺難做和容易做是手藝性的問(wèn)題，但不代表平臺沒(méi)戲。同時(shí)，他暗示，機構和平臺不矛盾，各自適配的營(yíng)業(yè)需求紛歧樣，機構仍然有價(jià)值，尤其在考培范疇，那些課程尺度不變、進(jìn)修需求明白、測驗成果明顯的品類(lèi)中，平臺是做欠好的，只要機構能夠做。機構的品牌來(lái)自效果外化，平臺的口碑來(lái)自供給鏈才能和品控才能。

來(lái)源|三節課

做者|Lukehou

圖片來(lái)源|Unsplash

從2022年*月起頭，因為某些公司的“運營(yíng)危機發(fā)作”，各人起頭對進(jìn)修平臺停止討論。

有一個(gè)普遍傳布的概念認為，國內進(jìn)修平臺的時(shí)機沒(méi)有了，時(shí)間點(diǎn)、投資時(shí)機、用戶(hù)市場(chǎng)已經(jīng)錯過(guò)了。

現實(shí)上，呈現問(wèn)題的那幾個(gè)公司并非平臺型進(jìn)修產(chǎn)物，而是機構。

用一個(gè)“機構”的運營(yíng)問(wèn)題來(lái)推導出“平臺型”產(chǎn)物的時(shí)機是不嚴謹的，以至是背道而馳。

一般看來(lái)，在線(xiàn)成人進(jìn)修平臺在國內應該類(lèi)似：私塾在線(xiàn)、騰訊課堂、網(wǎng)易云課堂等少數幾家，在國外那類(lèi)公司叫“MarketPlace”。

其他更多的公司，如三節課等在很長(cháng)時(shí)間內都是職業(yè)教培機構。當然，2021年起頭我們正在往平臺演進(jìn)。

區分平臺和機構的核心是：誰(shuí)負責消費課程、供給交付和辦事，同一做的是機構，第三方來(lái)供給的是平臺。

所以，問(wèn)題是，國內還有成人進(jìn)修平臺的時(shí)機么?我的觀(guān)點(diǎn)可能和良多人差別：我認為不只有，并且時(shí)機很大。

01

貿易形式能否成立是考量一個(gè)產(chǎn)物模子的獨一尺度

不需要說(shuō)太多，貿易形式才是獨一的考量。貿易形式的重要察看點(diǎn)是：獲客、消費、交付、運營(yíng)成本構成的所謂“UE”模子。

在機構形式上，更大的成本是獲客，而在平臺模子上，更大的成本是消費(分紅)。

也就是說(shuō)，若是各人同時(shí)拿到1個(gè)億的投資，機構會(huì )拿出5000萬(wàn)投告白獲客，平臺會(huì )拿出5000萬(wàn)做教師引入和課程消費。

*年后，機構有了1000萬(wàn)用戶(hù)，平臺有了1000門(mén)課程。在機構形式下，1000萬(wàn)用戶(hù)沒(méi)有復購，走了。在平臺模子下，1000門(mén)課程成為了平臺的優(yōu)良資產(chǎn)持續增值，持續帶來(lái)了4000萬(wàn)用戶(hù)。

上面描述的場(chǎng)景不是我編的，而是實(shí)在發(fā)作的。國外是Udacity和Udemy的故事，國內我就不說(shuō)了。

當我們拋開(kāi)本錢(qián)，認實(shí)做一件事的時(shí)候，我們會(huì )想，我們到底在締造的是什么價(jià)值：一家教育科技公司最末構成了強大的招生才能仍是產(chǎn)物消費才能？

兩個(gè)才能都很重要：若是產(chǎn)物是尺度的、成熟的產(chǎn)物(如消費品、K12)，那招生才能（營(yíng)銷(xiāo)才能）是王牌才能。

但若是產(chǎn)物長(cháng)短標的、離散的、持續更新的(如外賣(mài)、打車(chē)、新職業(yè)技能)，則消費才能是第一位的。

02

只要平臺形式才氣實(shí)正處理成人新職業(yè)技能進(jìn)修需求

因為新職業(yè)技能的市場(chǎng)是“供應離散的、持續更新的、個(gè)性化需求”，而機構形式在那個(gè)范疇不斷都沒(méi)做好。

良多和三節課一路走的同業(yè)，走到最初都走到了測驗培訓、考證培訓、公考培訓上，實(shí)正在做新職業(yè)技能培訓的很少。

那個(gè)原因就是：用機構的“中心化”形式去處理“離散的需求”一定是失敗的。

新職業(yè)技能的進(jìn)修需求，只能通過(guò)進(jìn)修平臺來(lái)處理。

職業(yè)教育的素質(zhì)是“師徒造”。

新職業(yè)教育需要的是新師徒造，而師徒造需要的是大量的教師線(xiàn)上化來(lái)處理大量學(xué)員的進(jìn)修需求。教師的多樣性、針對性構成進(jìn)修產(chǎn)物的核心，而不是平臺的權勢巨子性。

新職業(yè)技能的進(jìn)修需要更多資本而不是無(wú)限辦事。

成人進(jìn)修動(dòng)機次要是需求刺激和問(wèn)題意識開(kāi)啟的。在一個(gè)進(jìn)修需求起頭的時(shí)候，有沒(méi)有適宜我的資本十分重要。至于辦事的需求，良多元。有人需要催促、強壓力，有人想自在進(jìn)修、不受干涉……差別于孩子們的一致性。

持久復購和末生進(jìn)修需要平臺撐持。

用戶(hù)現實(shí)上有持久進(jìn)修和進(jìn)化的需求，但紛歧定是對某個(gè)詳細課程有長(cháng)達10年的進(jìn)修訴求。用戶(hù)在差別時(shí)間段，進(jìn)修的需求是紛歧樣的。但預算不斷會(huì )有，并且可能持續增加。

那時(shí)候，平臺的優(yōu)良、大量供應會(huì )讓他有一個(gè)不變的消費場(chǎng)合，有持久的數據監測。就像看在線(xiàn)醫生，我們不會(huì )不斷去征詢(xún)，但我們需要好的在線(xiàn)平臺，一旦有問(wèn)題能夠去找。

0*

平臺難做，但不代表平臺沒(méi)戲

難做和容易做是手藝性的問(wèn)題，但不代表平臺沒(méi)戲。

我的概念是，當本錢(qián)熱、消費熱的時(shí)候，反而不是平臺更佳醞釀的時(shí)機。

我們能夠看到，吳恩達在創(chuàng )建Couresera、Eren Bali在創(chuàng )建Udemy的時(shí)候，別離是2011年和2010年。

剛起頭創(chuàng )業(yè)的時(shí)候，他們都沒(méi)有被投資人看好。況且在挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)刮風(fēng)的時(shí)候做了一個(gè)PC端產(chǎn)物，并非大趨向下的黃金產(chǎn)物。但10年后，他們都獲得了很大的勝利，先后登岸納斯達克，年收入超10億美金。

我認為，進(jìn)修平臺最需要的不是本錢(qián)和時(shí)機，而是節拍和平衡。

不像外賣(mài)、打車(chē)平臺，相對來(lái)說(shuō)辦事簡(jiǎn)單、交付內容尺度。進(jìn)修產(chǎn)物涉及到內容和課程，用戶(hù)需要花更多時(shí)間投入，用戶(hù)的時(shí)機成本很高。所以，本錢(qián)驅動(dòng)供應增加有時(shí)候不是讓平臺更好，反而是讓平臺更快掛掉。

“課程消費-用戶(hù)增長(cháng)-課程消費-用戶(hù)增長(cháng)-課程消費AI加強-課程分發(fā)AI加強”那條路可能是一條必經(jīng)之路。

沒(méi)有那一輪回的過(guò)程，平臺很容易掛掉。那此中，既需要投資，更需要懂行業(yè)規律的本錢(qián)，既需要教師，更需要實(shí)心做課的教師。

是挺難的。

04

固然難但也具有平臺的規?；?/p>

固然很難，但差別于機構的不斷很難，平臺型產(chǎn)物是具有邊際效應的，也就是難了之后會(huì )有“幸福日子呈現”。

和所有平臺一樣，進(jìn)修平臺也具有一個(gè)很重要的目標：邊際成本遞加、邊際效應遞增。

教師越多、用戶(hù)越多；用戶(hù)越多、教師越多。

在最后的*年-5年困難階段過(guò)去后，好日子就呈現了。

跟著(zhù)企業(yè)進(jìn)修市場(chǎng)的發(fā)作，進(jìn)修平臺型公司迎來(lái)了更好的日子，Couresera和Udemy都在鼎力開(kāi)展企業(yè)辦事，并很快城市超越50%的收入占比。

05

進(jìn)修平臺在中國咋做?

我有幾個(gè)紛歧定對的概念，供各人討論。

起首，進(jìn)修平臺沒(méi)有各人想的復雜，其實(shí)就是為教師供給一個(gè)很好的做課系統。好比小鵝通就做得很好。

其次，能為教師帶來(lái)收入和流量。那是最難的，因為流量成本太高、招生成本太高，但如今比過(guò)去的2年好多了，成本低了5成吧。

第三，做好教師的賦能，同時(shí)在用戶(hù)辦事上供給平臺化的運營(yíng)戰略。

三節課的招生才能持續連結，所以對教師來(lái)說(shuō)也越來(lái)越有吸引力。

當前，我們欠缺的是機造、戰略和平臺化的思維。好在我們有楷模和合做伙伴的幫忙。

2022和202*年其實(shí)是很好的年份。愛(ài)進(jìn)修的不斷在進(jìn)修，被大情況影響不進(jìn)修的，就不學(xué)了。

同樣，認實(shí)想做課的教師，也能”坐下來(lái)“做課了。以前工作多，如今也沒(méi)那么多了。

在那個(gè)情況下，我們會(huì )讓優(yōu)良的講師獲得適宜的學(xué)員，讓講師和學(xué)員做到比力好的婚配。

0*

機構仍然有價(jià)值，尤其在考培范疇

機構和平臺不矛盾。因為他們適配的營(yíng)業(yè)需求紛歧樣。

機構不斷都有價(jià)值，好比在考培范疇：公事員、MBA、研究生、考證……

那些課程尺度不變、進(jìn)修需求明白、測驗成果明顯的品類(lèi)中，平臺是做欠好的，只要機構能夠做。

高途的大部門(mén)品類(lèi)走向了那個(gè)范疇也是因為K12機構轉到考培機構是最短途徑。

機構的品牌來(lái)自效果外化，平臺的口碑來(lái)自供給鏈才能和品控才能。

一個(gè)是海底撈，一個(gè)是五星級自助餐廳，紛歧樣。

受限于篇幅的原因，我可能沒(méi)有講得很明晰。

但我想我的概念是明白的：國內必然有新職業(yè)技能進(jìn)修的平臺型產(chǎn)物時(shí)機，并且市場(chǎng)規模十分大。

那兩年大情況是欠好，但對平臺型產(chǎn)物來(lái)說(shuō)可能是功德，好的平臺能夠持續不變發(fā)育起來(lái)。

關(guān)于非共識：

那種概念其實(shí)長(cháng)短共識。關(guān)于非共識的察看和對峙，不曉得算不算我創(chuàng )業(yè)中的一個(gè)出格的思慮形式。

我對峙非共識的理論，而且希望將理論成果驗證我的思慮。

那種輪回，可能是創(chuàng )業(yè)帶給我更大的收益，也是生長(cháng)來(lái)源。

我剛強地認為：非共識，才是價(jià)值締造的泉源。

共勉。