18載精心耕耘成就職工社?!胺▌?wù)通”
18載精心耕作成就職工社?!胺▌?wù)通”
18年前,他面帶青澀步入社保戰線(xiàn);18年后,他成為人人欽佩的社?!胺▌?wù)通”?,F在,已入不惑之年的他照舊前行在維護職工社會(huì )保險合法權益的路上。他就是北京市通州區社保中心法令事務(wù)科工做人員王江。
勇挑大梁 為勞動(dòng)者逃回*00萬(wàn)元社保費
2022年7月,通州區社保中心內部科室職責調整,稽核相關(guān)營(yíng)業(yè)劃歸社保中心法令事務(wù)科??剖胰藛T變更較大,稽核工做的元老級人物只要王江一人,他勇挑重擔,有條不紊地處置著(zhù)科室日常事務(wù),從未休過(guò)一天假?;斯ぷ鍪玛P(guān)參保人員的親身權益,容不得半點(diǎn)差錯,而日常接待營(yíng)業(yè)量大,各類(lèi)疑難情況雜糅,與單元協(xié)調、為訴求人解釋、同上級部分溝通、出外勤核查單元,面臨那些冗雜使命,王江卻從未喊苦叫累,像一匹老馬一樣,挑起了科室的大梁。
面臨科內重生力量,王江闡揚“傳幫帶”感化,將本身的經(jīng)歷毫無(wú)保留地教授給年輕同事,促進(jìn)“重生代”社保干部才能提拔,夯實(shí)下層頑強戰斗碉堡。近兩年,王江共接待各類(lèi)征詢(xún)4900余人次,辦了案件*10余件,處置12*45市民熱線(xiàn)、國務(wù)院信訪(fǎng)平臺等各類(lèi)訴求900余件,為勞動(dòng)者逃繳社會(huì )保險費共計*00多萬(wàn)元,有效保障了勞動(dòng)者的合法權益。
敢出新招 拓寬政策宣講渠道
無(wú)論是社保新操做系統上線(xiàn),仍是社保新政策出臺,每一次營(yíng)業(yè)“上新”,王江都積極參與培訓,查找不敷,及時(shí)總結,為制止呈現差錯供給貴重經(jīng)歷。在稽核工做中,他提出了未訴先辦、精準立案的辦案戰略,積極與贊揚人、贊揚單元聯(lián)絡(luò ),準確摸查兩邊訴求,化身心理教師協(xié)助溝通交換,有效化解爭議。同時(shí),為確?;苏邷蚀_施行,案件打點(diǎn)及時(shí)有效,他率先提出并造定營(yíng)業(yè)雙崗AB角色機造,極大地進(jìn)步了案件的處置效率。
不只如斯,日常工做中的王江還勇于立異,倡導由經(jīng)辦思維改變?yōu)閳谭ㄋ季S,突破原有各司其職的工做常態(tài)。他提出了將各項使命化整為零、分組動(dòng)作的計劃,打造了一收能勝任稽核任何崗位的高效步隊?!霸诔志玫幕斯ぷ鲋?,我發(fā)現部門(mén)企業(yè)職工簡(jiǎn)單地認為只要工資拿得多,哪怕不上社保也無(wú)所謂?!睘榇?,他建議操縱新媒體,針對“單元不消為試用期職工繳納社會(huì )保險”“員工能夠自愿放棄繳納社?!钡日J知誤區,加大政策宣講力度,進(jìn)步群寡的認知力。幾年下來(lái),工做效果顯著(zhù)。
不斷改進(jìn) 在進(jìn)修中成為“法務(wù)通”
日常工做中的王江對本身要求十分嚴酷,他深知稽核工做需要稽核人員常識面廣,專(zhuān)業(yè)技能精,才氣掌握工做中的難點(diǎn)和要點(diǎn),更好地維護群寡社保權益。碰到問(wèn)題,王江老是“刨根問(wèn)底”,更好地運用政策,并積極參與集中進(jìn)修和研討交換,在進(jìn)修中帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)、帶著(zhù)疑點(diǎn)學(xué),聯(lián)絡(luò )日?,F實(shí)學(xué)、聯(lián)絡(luò )工做使命學(xué),擅長(cháng)發(fā)現、勇于重視本身存在的缺點(diǎn)和不敷,力圖不斷改進(jìn),不竭進(jìn)步工做程度和才能。業(yè)余時(shí)間,王江也常常沉下心來(lái),進(jìn)修社保相關(guān)的法令律例及相關(guān)政策文件,同時(shí)按照社保營(yíng)業(yè)科室的打點(diǎn)事項分類(lèi)進(jìn)修相關(guān)政策,讓本身對處事準繩愈加了了,更好地保障職工權益。
生活中的王江仍是同事們身邊可靠的“好大哥”。他誠懇待人,熱心幫忙每一位需要幫忙的人?!八创魏我晃唤?jīng)辦人員都耐心詳盡、不急不躁”“遇事永久為群寡著(zhù)想”“王江教師不時(shí)站在群寡的角度考慮問(wèn)題,那種換位思慮的立場(chǎng)值得我們進(jìn)修”……王江的以身做則和淺笑辦事,不只博得了群寡的滿(mǎn)意和信賴(lài),還收成了同事們的欽佩和點(diǎn)贊。
“我是一名黨員,更是一名通俗的社保工做人員,凡事應該以理為準、以誠待人,為群寡辦妥事、辦實(shí)事是我的責任?!?8年來(lái),王江始末服膺為人民辦事目標,想群寡之所想,急群寡之所急,用現實(shí)動(dòng)作在一線(xiàn)書(shū)寫(xiě)著(zhù)社保人的責任和擔任。
(據勞動(dòng)午報動(dòng)靜 勞動(dòng)午報記者張晶 通信員臧煒)