年底積分要清零？中消協(xié)警示：警惕“積分加現金”、兌換假冒產(chǎn)品等詐騙套路

臨近歲尾歲首年月，中國消費者協(xié)會(huì )陸續接到消費者反應有關(guān)運營(yíng)者操縱積分到期催辦兌換響應商品或辦事涉嫌誤導消費的行為。

消費者通過(guò)注冊成為某家品牌或運營(yíng)者的正式會(huì )員后，完成消費即可獲得響應積分，那些積分能夠用于兌換一些商品或者辦事，屬于運營(yíng)者給到消費者的一種福利。為了激發(fā)消費者的熱情，運營(yíng)者一般會(huì )推出差別的兌換活動(dòng)，給積分設置必然的時(shí)間限制或利用要求。一些運營(yíng)者操縱消費者不忍浪費消費積分、等待品牌讓利優(yōu)惠等心理，停止短信營(yíng)銷(xiāo)推廣，邀請會(huì )員參與積分商品兌換、打卡簽到或邀請老友配合參與等體例停止互動(dòng)。還有一些犯警運營(yíng)者則通過(guò)冒充品牌客服、模擬三大運營(yíng)商辦事號碼向消費者發(fā)送短信等形式，騙取新用戶(hù)注冊信息，邀請消費者主動(dòng)點(diǎn)擊鏈接兌換所謂福利商品，以至開(kāi)展相關(guān)電信詐騙活動(dòng)。

經(jīng)中國消費者協(xié)會(huì )核實(shí)，與以往積分兌換活動(dòng)差別，現呈現一種“積分加現金”的兌換形式，該形式很容易誤導消費者消費。不只如斯，中國消費者協(xié)會(huì )已經(jīng)確認該積分兌換商城中的部門(mén)商品是冒充產(chǎn)物，還有部門(mén)的品牌產(chǎn)物屬于庫存積壓多年的產(chǎn)物。如該鏈接商城中展現的某出名品牌的羽絨被產(chǎn)物，該品牌中國區代表白確向中消協(xié)暗示從未消費羽絨被產(chǎn)物。該網(wǎng)上商城中其他品類(lèi)產(chǎn)物可能存在的問(wèn)題，中消協(xié)也在核實(shí)的過(guò)程中。

在此，中國消費者協(xié)會(huì )提醒消費者留意：

一、不要輕信積分到期做廢，提醒兌換商品的短信等信息，更不要隨便點(diǎn)擊目生號碼發(fā)來(lái)的所謂“商品兌換鏈接”“積分商城鏈接”。中消協(xié)建議消費者恰當加強鑒別意識，連系本身的消費履歷和注冊經(jīng)歷，對相關(guān)目生號碼、內容加以判斷。

二、不要輕信所謂的積分兌換“補差價(jià)”福利噱頭。如今國內支流的品牌方和運營(yíng)者，大部門(mén)均為操縱積分停止無(wú)前提兌換商品或辦事，若遇有通過(guò)補差價(jià)、需要連系現金等形式購置商品或辦事的積分兌換活動(dòng)，消費者必然要穩重消費，留神比對商品信息和現實(shí)價(jià)值，以免“失分又蝕財”。

三、不要未經(jīng)核驗就通過(guò)短信息或短信內鏈接間接停止兌換、消費和充值，關(guān)于需要輸入驗證碼、實(shí)名認證小我和銀行卡、賬戶(hù)密碼等操做更要連結警覺(jué)。中消協(xié)建議消費者收到相關(guān)積分到期、清零、限時(shí)福利等提醒信息，必然要通過(guò)正規路子停止核實(shí)，該活動(dòng)與以往電信辦事公司等運營(yíng)者組織的積分兌換活動(dòng)完全差別。固然有的積分商城在首頁(yè)中提到本積分兌換活動(dòng)不屬于xx通信公司，但其實(shí)不顯著(zhù)，有時(shí)候其目標可能恰是為了混淆視聽(tīng)！

四、不要通過(guò)短信、目生人私信或立即通信軟件推送內容，添加所謂工做人員、客服人員的私家*停止交易，也不要相信所謂受權即可操做或長(cháng)途代為操做。中消協(xié)建議消費者適時(shí)開(kāi)啟手機短信攔截功用或軟件隱私庇護等防護形式，或安拆反詐App，對目生推送動(dòng)靜、營(yíng)銷(xiāo)騷擾信息和未知二維碼等加以攔截。

中國消費者協(xié)會(huì )同時(shí)建議電信辦事運營(yíng)者對此類(lèi)積分兌換商城短信內容、號段等停止監測核實(shí)、動(dòng)態(tài)封堵，并對涉詐異常信息、活動(dòng)加以處置。此類(lèi)積分兌換商城的網(wǎng)站鏈接根本為境外鏈接，很難找到發(fā)送泉源，消費者在被誤導以至被欺詐后往往很難停止維權。根據《吉印通人民共和國消費者權益庇護法》《吉印通人民共和國反電信收集詐騙法》規定，未經(jīng)消費者同意私行發(fā)送垃圾營(yíng)銷(xiāo)、虛假宣傳短信息的貿易短信屬于違法行為，應當依法堅定予以阻斷、查處。