收費名目五花八門(mén),視頻平臺付費套路幾時(shí)休?
收費名目八門(mén)五花,視頻平臺付費套路幾時(shí)休?
新歲伊始,又到了給視頻會(huì )員續年費的時(shí)候?!百I(mǎi)了幾個(gè)平臺的會(huì )員,一年得破費近千元?!蹦遣皇窃诳浯?,而是當下良多人破費的實(shí)在寫(xiě)照。為了逃劇、看綜藝或動(dòng)漫,消費者往往需要在多個(gè)平臺充值會(huì )員??紤]到各個(gè)視頻平臺的優(yōu)勢內容不盡不異,人們對差別平臺分隔收費在情理之中,但現在就算在統一平臺內,收費名目也起頭變得八門(mén)五花。
好比,對投屏畫(huà)面的明晰度劃分,低品級會(huì )員只撐持480P明晰度,要想實(shí)現4K畫(huà)量,需要充值到更高檔級會(huì )員;再好比,有的平臺會(huì )限造會(huì )員賬號的登錄末端,在手機或平板上注冊的賬號,在電視端就無(wú)法利用,只能別的開(kāi)通電視端的會(huì )員賬號,才氣繼續旁觀(guān)該平臺的相關(guān)內容;還有的對于費內容和目的群體加以區分,體育賽事要開(kāi)通“體育會(huì )員”,看動(dòng)畫(huà)聽(tīng)兒歌要開(kāi)通“幼兒會(huì )員”……總之,花錢(qián)購置一個(gè)根本的通俗會(huì )員遠遠不敷,若是臨時(shí)想投影大屏,或者多看一場(chǎng)體育賽事,都需要額外付費。如斯繁瑣復雜的“套娃式”付費軌制,讓良多消費者感應既憤慨又無(wú)法。
面臨用戶(hù)日益細分的差別化娛樂(lè )需求,視頻平臺轉向“精耕細做”式的收費形式不無(wú)事理。但是,其成果要指向辦事品量的晉級、消費體驗的提拔,而不是巧立名目、增收費用。有很多人埋怨,為了逃一部劇,先是充錢(qián)購置整部劇的旁觀(guān)資格,再充錢(qián)享受高清畫(huà)量,會(huì )員費“一充再充”,體驗感也隨之一降再降。要曉得,內容消費并不是一次性生意,當消費者產(chǎn)生了被“薅羊毛”和被套路的覺(jué)得,再次付費的意愿就會(huì )降低。如斯惡性輪回,得到的只要視頻平臺和用戶(hù)兩敗俱傷的場(chǎng)面。
視頻平臺的收費形式也應愈加詳盡通明,不克不及半途突然更改條目,或者隱瞞需要額外增添的費用?!断M者權益庇護法》規定,運營(yíng)者向消費者供給有關(guān)商品或者辦事的量量、性能、用處、有效期限等信息,應當實(shí)在、全面,不得做虛假或者惹人曲解的宣傳。要讓消費者的每一筆錢(qián)都花得明大白白,會(huì )員費籠蓋的辦事尺度講得清清晰楚,同時(shí)更要做好售后辦事,聽(tīng)取用戶(hù)定見(jiàn)、及時(shí)處置贊揚、改良費用收取的不合理之處,才氣讓人們毫不勉強掏錢(qián)買(mǎi)單,吸引更多用戶(hù)留在平臺。
近幾年,跟著(zhù)人們版權意識的提拔,加上付出手段愈加成熟便利,人們越來(lái)越愿意為優(yōu)良內容買(mǎi)單,國內視頻平臺的付費會(huì )員軌制也在漸漸完美、成熟。但安康優(yōu)良付費生態(tài)的成立,是一個(gè)持久過(guò)程,不克不及一蹴而就,需要各大平臺和用戶(hù)通力合作,出格是平臺要對用戶(hù)心存敬畏,誠信運營(yíng)。不管是此前被中消協(xié)點(diǎn)名的超前點(diǎn)播、單片付費,仍是如今的“套娃式”付費,年年創(chuàng )新的花式套路在短期內或許能增加平臺營(yíng)收,但透收的是用戶(hù)將來(lái)的付費意愿和對平臺的信賴(lài),畢竟不是長(cháng)久之計。
歸根結底,仍是要回歸付費機造的核心和本源。視頻平臺付費旁觀(guān),是對版權的庇護,也是對精品原創(chuàng )內容的撐持,更是為了實(shí)現視頻平臺和整個(gè)業(yè)態(tài)的良性開(kāi)展。與其在收費形式上套路消費者,倒不如在精品內容的創(chuàng )做與打磨上多花功夫,究竟結果只要好內容才是視頻平臺的造勝關(guān)鍵。
來(lái)源:經(jīng)濟日報